邯鄲市一小區試水“積分商城”破解老舊小區管理難題

　　中原新聞網邯鄲訊（記者冀晉萌）“前不久我們小區推出了一個‘紅色物業社區服務平臺’微信小程序，里面有個‘積分商城’很特別，和普通電商不同，在這家線上商城出售的日用品不但價格低于市場價，獲得的相應積分可以抵物業費，很受大家歡迎！”家住邯山區和平東小區15號樓的居民武先生對記者說。

　　日前，記者來到設置在和平東黨群服務中心內的“紅色物業社區服務平臺”的辦公點。走進辦公室，只見房間一側的貨架上擺滿了洗衣液、洗發水、香皂、花露水、衛生紙等日用品，幾位居民正在取貨。“這項服務其實是社區為了破解物業收費難問題的一個嘗試。”和平東社區黨支部書記李艷華說，和平東小區有16棟樓820戶居民，物業收費問題難以理順。為破解這一難題，邯山區滏東街道和平東社區聯合河北一丁點兒網絡科技有限公司，在該小區率先推出“紅色物業社區服務平臺”，在提供常規服務的基礎上，還引進了線上商城模式，省去中間環節，讓小區居民足不出戶就能買到低價日用品，同時采取買日用品送積分抵物業費的方式，引導居民積分消費，達到物業管理的長效運轉。

　　“針對小區內老年居民較多這一實際情況，社區專門開設了‘智慧平臺’學習課程，社區服務志愿者們將定期為社區的叔叔阿姨們進行智能手機平臺操作培訓。”李艷華說，在積分商城線上訂貨后次日即可前來取貨，行動不便的老年人還可享受送貨上門的服務。

　　同時，為了豐富老年居民的文化生活，該社區還定期舉行茶藝學習、免費義診、垃圾分類講座等豐富多彩的線下活動，每參加一次活動也能獲得相應的積分，這類積分可以在社區換取小禮物。“能在快樂中體驗智慧化帶來的便捷，居民們參與踴躍。”李艷華表示，“下一步，社區將通過市場化運作的方式進一步做好老舊小區的物業管理工作。”