中原新聞網邯鄲訊(記者袁佳 通訊員申世達)為確保中秋、國慶雙節期間的供水安全及居民用水需求,邯鄲市自來水公司自9月16日起,在邯鋼羅二社區、龍騰佳苑、邯峰小區等20余個老舊小區開展形式多樣、內容豐富的優質服務活動,在“雙節”前為用戶送上放心、貼心、暖心的優質供水服務“大禮”。
“今天學會了如何用微信、支付寶交水費,以后交水費就不用跑那么遠了,自來水公司的服務很貼心。”小區居民高興地告訴記者。9月16日,在邯鋼羅二社區自來水公司服務臺前圍滿了前來咨詢業務的居民,工作人員耐心細致地進行解答,并將“居民用水明白卡”分發給大家。同時,工作人員對小區水表井及供水設施進行全面巡查。
在龍騰佳苑的二次供水泵房內,工作人員對水箱內部開展清洗消毒,并對二次供水泵房內的電氣控制柜、高壓變頻泵、供水管線等設備設施運行情況進行檢查登記。同時,現場指導小區物業服務公司做好二次供水設施的日常保養和維護,確保高層二次供水設施水壓穩定、水質合格。
“在‘雙節’來臨之際,我們以老舊小區為重點,走進社區,走近用戶,從營業服務、水質服務、志愿服務、高層供水服務等方面,切實解決居民用水問題,真正為用戶提供優質的供水服務。”現場負責人劉慶紅介紹說。