邯鄲“雙節”受理辦結投訴舉報168件

　　中原新聞網邯鄲訊（張紅軍 趙春輝）今年國慶、中秋期間，邯鄲市市場監管局共受理辦結市場監管領域投訴舉報168件，有力維護了良好的市場秩序和消費環境。

　　“雙節”期間，邯鄲市市場監管局在全面加強“雙節”市場巡查的同時，切實做好市場監管領域投訴舉報工作，嚴格執行領導帶班、雙人雙崗應急值守制度，確保12315、12345等各類投訴舉報平臺和政務服務平臺投訴舉報事項第一時間受理。始終把群眾的訴求放在第一位，不斷提高辦理質量和效率，對投訴舉報事項第一時間交辦，第一時間組織核查，依法處置，快速辦結，不落一件。第一時間將處理結果回復反饋，做到了投訴舉報件件有落實，事事有回應，維護了廣大消費者的合法權益。

　　“雙節”期間，該局共受理市場監管領域各類投訴舉報168件，其中食品類27件、家居用品類41件、服裝類20件、化妝品類7件、醫療器械類3件、美容美發服務類3件，其他類67件，投訴舉報事項按時受理率、辦結率、回復率均100%。