叢臺(tái)區(qū)行政審批局打造“即辦件”窗口

　　中原新聞網(wǎng)邯鄲訊（記者李輝通訊員郗齊）今年邯鄲市叢臺(tái)區(qū)行政審批局打造“即辦件”窗口方便群眾辦事，自“即辦件”窗口設(shè)立以來(lái)，窗口共辦理即辦事項(xiàng)1928件，平均用時(shí)10分鐘，受到群眾的歡迎。

　　“即辦件”是指依托“河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”，將與百姓工作生活密切相關(guān)的審批事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天辦結(jié)。為達(dá)到這一目標(biāo)，2019年3月5日叢臺(tái)區(qū)行政審批局設(shè)立了“即辦件”窗口，梳理出醫(yī)師、護(hù)士、再生育等17個(gè)審批事項(xiàng)，依法依規(guī)進(jìn)行流程再造，精簡(jiǎn)申報(bào)材料，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了即來(lái)即辦。

　　尤其是今年疫情爆發(fā)以來(lái)，“即辦件”窗口推出了“不見(jiàn)面”“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“視頻核查”等便民審批套餐，將所有社會(huì)事務(wù)科承擔(dān)的行政審批事項(xiàng)納入即辦概念中，通過(guò)電話、郵箱、微信等方式告知群眾業(yè)務(wù)辦理流程及提交相關(guān)資料問(wèn)題，加強(qiáng)事前指導(dǎo)工作，提前告知群眾容易存在的問(wèn)題，減少當(dāng)事人辦理風(fēng)險(xiǎn)。提出意見(jiàn)建議，對(duì)群眾疑難點(diǎn)問(wèn)題采取遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo)，將存在問(wèn)題及時(shí)指出，讓群眾提前采取措施予以解決。通過(guò)微信審核電子版資料，以電子版資料作為申報(bào)要件，先進(jìn)行審批后補(bǔ)紙質(zhì)資料，通過(guò)這種模式解決了群眾實(shí)際問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)了辦事群眾足不出戶，許可證件寄到家。

　　今年3月，叢臺(tái)區(qū)轄區(qū)內(nèi)共計(jì)80余家商戶的出版物經(jīng)營(yíng)許可證需辦理到期換證業(yè)務(wù)，數(shù)量大，情況復(fù)雜，時(shí)間緊迫。為保障商戶的切身利益，叢臺(tái)區(qū)行政審批局黨組高度重視，在限定時(shí)間內(nèi)，全力解決商戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到的各種問(wèn)題。“即辦件”窗口采用專人解答、視頻核查、線上線下同時(shí)辦理的“流水線”審批模式，十五個(gè)工作日內(nèi)共計(jì)辦結(jié)61個(gè)，高效推進(jìn)出版物經(jīng)營(yíng)許可證換證工作。