永年公安化解矛盾糾紛獲贊譽(yù)

　　中原新聞網(wǎng)邯鄲訊（胡曉闖）永年區(qū)公安局始終堅持以人民為中心，積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，對工作中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛主動提早介入，及時化解，提升矛盾糾紛多元排查化解能力，把隱患消除在萌芽，以實(shí)際行動提升群眾的幸福感、安全感和滿意度。近日，張西堡派出所成功化解一起矛盾糾紛，有效維護(hù)了轄區(qū)社會秩序持續(xù)穩(wěn)定。

　　前些日子，永年區(qū)公安局張西堡派出所民警在走訪排查中了解到，馬軍營村人王某與鄰居趙某常年因道路排水問題糾紛不斷經(jīng)常發(fā)生口角。“矛盾糾紛很多時候都是由一些小事引起的，這些小事看起來或許不起眼，可如果任由其發(fā)酵極有可能引發(fā)大事端，給社會治安穩(wěn)定帶來安全隱患。”了解情況后，張西堡派出所所長王華帶領(lǐng)民警主動深入家中與王某、趙某交談，找到矛盾的癥結(jié)，擺事實(shí)、講道理，疏導(dǎo)兩家人心理并結(jié)合村干部想辦法化解矛盾糾紛。

　　一波未平一波又起。10月22日，王某、趙某再次因排水問題發(fā)生糾紛，獲悉情況后，為防止雙方矛盾進(jìn)一步激化，王華所長通過講法律、拉家常的方式，從“情、理、法”多角度耐心細(xì)致做雙方當(dāng)事人思想工作。為了從根源上化解矛盾，王華所長結(jié)合村干部多方協(xié)調(diào)、墊資獻(xiàn)策，最終雙方同意拿出部分資金共同修整道路，徹底化解兩家人多年來的積怨。“現(xiàn)在街道通了，排水順暢了，出門也方便了。”在民警的見證下兩家人握手言和，一場矛盾糾紛圓滿解決。10月26日、28日，永年區(qū)張西堡鎮(zhèn)村民王某、趙某分別將錦旗送到張西堡派出所所長王華手中，感謝派出所幫助他們化解糾紛、解決難題。

　　“在人民警察的字典里，永遠(yuǎn)沒有小事！”張西堡派出所王華說，基層是社會矛盾相對集中的地方，有些看似雞毛蒜皮的小事，可在群眾心中卻是關(guān)系切身利益的大事，只有把一件件小事做好了，才能贏得群眾的理解和支持。

　　“矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位”。據(jù)悉，今年以來，永年區(qū)公安局張西堡派出所立足轄區(qū)實(shí)際，活用“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將涉及群眾利益的小事作為派出所的頭等大事來抓，將矛盾調(diào)解工作前移，主動排查小隱患、控制小苗頭、調(diào)處小糾紛，總結(jié)提煉“熱心、公心、耐心”三心調(diào)解工作法，有效從源頭上預(yù)防和化解各類矛盾糾紛，全力保障轄區(qū)群眾生產(chǎn)、生活，切實(shí)提高了人民群眾安全感和滿意度。