百家街道積極探索創新基層治理

　　中原新聞網邯鄲訊 復興區百家街道積極探索創新基層治理工作，堅持以“一委一室三中心”為抓手，突出內優運轉、外拓職能，促使各類矛盾糾紛、信訪問題有效化解在基層，為經濟社會持續健康發展保駕護航。

　　突出一條主線，強化黨建引領力。百家街道轄11個社區、29個居民小區。轄區既有邯鋼、中鐵三局等駐區企業，還有邯鄲市最大的保障性住房小區百家樂園，社會治理涉及面廣。街道工作“千條線”，黨建引領“一針穿”。百家街道黨工委以區委構建大黨工委為契機，以大融合創新治理模式，有機聯結轄區單位、行業及新興領域黨組織，吸納駐區單位160余家，成立樓宇黨支部286個，設立4級網格員310名，積極探索構建黨建引領基層社會的治理體系。六二社區充分發揮轄區企業黨組織的戰斗堡壘作用，吸納共產黨員、退役軍人調解能手竇海峰等一批民調員參與社區治理。一小區300多名業主因停車費和物業產生矛盾，經多方洽談和共同努力，車位費由10萬元降至7萬元，有效解決了“煩心事”，增強了小區居民的幸福感、歸屬感和滿意度。

　　健全機制，提升基層組織力。復興區委、區政府堅持把規范提升“一委一庭三中心”作為司法為民的重要抓手，區黨政主要領導親自抓，分管領導具體抓，分包鄉鎮、街道區級領導一線抓。百家街道探索建立了入駐單位及轄區單位每月例會制度、疑難矛盾糾紛會商等工作機制，邀請法院、司法、信訪、派出所工作人員及調解員，共同參與房地產遺留問題、信訪等疑難問題和突出矛盾糾紛的化解工作，加強基層調解力量的溝通與協作，努力將訴前調解和矛盾糾紛就地化解。

　　打造服務平臺，筑牢工作支撐力。百家街道結合老舊小區改造全面打造了600余平方米空間的信訪綜治司法“一站式”服務平臺，形成“一個大門進來，一個窗口接待，一攬子解決問題”的工作模式。該平臺整合了法律咨詢、法律援助、矛盾調解、心理矯正等綜合性法律服務，引入群眾工作中心、矛盾糾紛排查調解中心、社會治安綜合治理中心、訴前調解室等，設立開放式窗口，完善服務功能，規范辦事流程，為居民提供一站式、個性化服務，實現基層治理一體化同步推進；嚴格按“前臺受理，后臺分流”處理來信來訪，入駐的法官、民警、律師、心理咨詢師集中辦公、共同參與，確保居民“說事”有場所，“議事”有陣地；倡導“有事找調解”與“群眾無小事”雙向互動，充分發揮六二社區楊紅、鋼三社區呂雪芳、鋼四社區靳寶平等優秀調解能手的作用，努力把矛盾糾紛化解在基層。百家街道在全區率先開展了五一八小區“智慧社區綜合服務管理信息平臺”建設，提供指揮監控、指揮消防、醫療健康、網格化管理等12項服務，增強了居民的滿意度，提高了居民的生活幸福指數。

　　重心下移，增強治理戰斗力。百家街道網格員增進千家萬戶，訪民情、解民憂，參與信息采集、矛盾排查、治安防范、平安建設宣傳、便民服務和中心工作。他們全面落實三級排查、三級下沉走訪家訪制度，推動“三級調解”工作機制。“一級調解”：網格員及時排查收集矛盾糾紛隱患，社區書記快速介入化“早”化“小”。“二級調解”：每周三科級干部下沉到社區掌握化解較難問題。“三級調解”：每周一由區級包案領導和部門聯動，合力化解糾紛，努力實現小事大事難事不出“三級調解”網格。

　　政令通、民心順，鄰里更和諧，社會更安定。百家街道2019年度信訪穩定被市評為“三無”街道，8個社區被評為“三無”社區。“黨群議事角”“黨建+公益”平臺等做法相繼被《人民日報》、央視《新聞聯播》進行了專題報道。