5月25日,邯鄲市主城區公共租賃住房房屋互換手機端線上功能正式發布。
工作人員正在指導住戶使用手機端進行房屋互換操作。
隨著保障性住房入住數量的增加以及分布區域的擴大,問題也隨之呈現,部分保障家庭出現了所選房源與生活區域不同,造成生活、工作等多方面不便的情況,也給保障性住房的后期服務提出了新的要求。
為了更好地滿足承租家庭的居住需求,邯鄲保障性住房運營管理有限公司在市房管局的指導下,本著“以人為本、服務群眾”的原則,以企業公眾號為平臺,創新性地建立了省內首家政府產權公共租賃住房房屋互換平臺,在手機端就可以匹配出適合住戶需求的房源,通過互換房屋讓更多的保障對象都能夠住在滿意的區域。
互換平臺手機端是由河北微領網絡科技有限公司承接研發上線的。據工作人員介紹,關注“邯鄲保障性住房運營管理有限公司”微信公眾號,根據換房提示進行操作,即可實現線上換房。
房屋互換手機端線上功能主要有以下幾大特點:一是依托微信公眾號,采取輕應用方式,用戶無需單獨安裝軟件,方便用戶使用和搜索查找;二是利用GIS地圖的展現方式,小區分布數據一目了然,小區位置、換房人數不用查找,看得清楚,選擇方便;三是利用數據分析對換房人員精確匹配,提高效率;四是流程簡單,用戶自助申請發布,自動匹配,自助溝通聯系;五是數據保密,用戶關鍵信息全部加密,保護用戶隱私。
“我目前住在百家樂園社區,但近期工作發生變動了,我想在美的城附近重新找一處合適的房源。”2016年就申請了保障性住房的市民冀先生,因工作關系想要調整住房區域。
進入公眾號后,冀先生按照操作流程進行身份認證后,首先進入房屋互換菜單,點擊我要發布;然后選擇意向小區,換房原因及上傳自家房屋照片;最后查看發布需知,提交發布即發布成功。
僅用了三個步驟,他便完成了申請信息的發布。平臺迅速按照匹配程度將適合冀先生條件的房源排列出來,且同時可以與三個住戶發起換房意向,并進行電話溝通。
“以前有換房需求的住戶,都要跑到房管局進行信息登記,而且匹配速度也遠不及線上平臺。這下可方便多了,操作簡單、快捷,匹配高效,我再也不用擔心上班路程的問題了。”冀先生笑著說道。
以實實在在的舉措踐行“互聯網+政務”,為人民群眾提供更方便、快捷、優質、高效的服務才是政務服務永遠的終端。
邯報融媒體記者 武悅/文 范文平/影