0310-3111082
3047798688@qq.com
中原新聞網邯鄲訊（記者史習武通訊員時雙慶）近年來，河北工程大學附屬醫院黨委深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，在基層建設、醫療服務、科研教育、社會實踐、志愿服務、文化活動等方面不斷推陳出新、與時俱進，取得了可喜成績：榮獲中華全國總工會五一勞動獎狀先進班組，連續兩年被團中央授予“全國五四紅旗團支部”，2013-2017年度全國創建“平安醫院”活動表現突出集體，連續兩次在省公立醫院績效改革年度考核中“患者滿意度”排名第一……
在不增加患者負擔的情況下，附屬醫院盡量使服務增值。醫院始終要求把服務流程改進得更人性一些、更溫暖一些、更細致一些，替病人著想得更早一點、更細一點、更多一點。
創新基層建設
附屬醫院黨委從嚴治黨，積極完善組織、考核管理，優化工作機制，認真落實“三會兩制一課”。推動習近平新時代中國特色社會主義思想和黨建工作重要思想入腦入心，定期組織開展黨委書記講黨課、青年骨干讀黨史、知識競賽等主題教育活動，積極營造濃厚的學習氛圍。
附屬醫院黨委以活動為載體，勇于創新、開拓思路，通過形式多樣的文體、教育活動強化黨務工作。自2019年至今，醫院共組織策劃30余次內容豐富的黨建活動。其中“百姓看醫院”“喜迎國慶、醫患暖心”醫患同賀新中國成立70周年等活動，共邀請300名市民與患者到醫院參加黨建活動。
醫院定期組織無償獻血、暑期“三下鄉”等社會實踐活動，多次獲得省級、市級榮譽。通過開展“清明烈士陵園祭奠”“3·12植樹節活動”“讀書會”“演講比賽”等活動樹立全體職工正確思想觀，培養青年職工積極向上、愛國愛院的情懷。每年開展青年聯誼會、健步走、戶外拓展、社會實踐、紅色學習等活動，將附屬醫院13個黨支部打造成為凝聚力強、有責任、有擔當的戰斗堡壘。
創新互聯網醫院
互聯網醫院建設是響應國家號召，順應時代潮流，實現醫院服務飛躍發展的突破口。運用好“互聯網+”，可使市民在線上就能獲取實體醫院的醫療服務能力，足不出戶就能享有優質的醫療服務與體驗。
2019年7月，附屬醫院啟動互聯網醫療平
臺項目建設，構建互聯網醫院運營管理組織架構，先行探索互聯網服務。在互聯網建設中，醫院以實體醫療業務為核心，通過網絡鋪設及信息化醫療數據平臺搭建，以領先的互聯網醫療技術為依托，構建“醫療+服務+管理”三位一體“互聯網醫療+健康管理”服務模式。逐步實現了基于互聯網、自助機、官方微信及手機APP的預約掛號、智能導診、在線咨詢、移動支付、報告查詢、健康資訊為主體的全流程就醫服務。
2020年12月28日，附屬醫院通過河北省衛健委驗收，獲批成為河北省首家互聯網醫院，并正式開展網上診療服務。
創新服務建設
醫院設立“病區助理”，拉近了醫患距離。每一個病區配備一位具有較高業務素質的護士,在病區專職為住院患者提供服務咨詢、醫患溝通、住院指導、床旁結賬、出院患者回訪等服務，并做好病區的服務監督，促進了醫療護理服務質量的持續改善。同時得到了臨床一線人員及患者、患者家屬的高度贊揚，被病人譽為“貼心管家”。
創新品牌工程
設立“院長代表崗”及時化解醫患矛盾。每日安排一名總值班人員代表院長熱情接待來訪的社會群眾和職工，認真聽取他們的意見和建議，及時幫助他們解決在就醫、工作中遇到的困難。
自2021年3月起，在“院長代表崗”的基礎上，醫院開展由院領導帶隊，職能部門主任、副主任及黨員干部門診服務值班的工作制度，每天9時至11時，在門診大廳導診臺、自助掛號機前為患者提供協助服務。醫院通過職能部門門診服務值班，根據在值班過程中的具體情況，針對醫院服務開展工作調研，為醫院改進各項服務流程提供依據，力求為患者創造更加高效、便捷、安全、放心的診療環境提供詳實的資料與數據，并贏得市民的一致好評。
創新服務方式
“床旁結賬”方便就醫群眾。由“病區助理”親自到患者病床前辦理各種出院事宜。鋪設彩色地標線為患者做“向導”。醫院在門診大廳、住院大廳以及各個住院樓內鋪設了幾道由黃、藍、綠、紫四種顏色相間組成的彩色地標線。在視角上更加醒目美觀，能有效提醒患者根據地標線去尋找自己需要找到的地方。
創新優惠救助
醫院作為邯鄲市農民工就醫優惠定點醫院，針對邯鄲市150萬名農民工及其留守家屬，制定了一系列優惠政策。為農民工及其親屬發放“優惠就診卡”，農民工及其親屬就醫可享受“一免四減”醫療優惠，建立農民工及留守家屬緊急就診綠色通道，提供便捷的醫療服務。和邯鄲市勞動就業服務局共同設立特困農民工及家屬醫療救助基金，建立救助章程，并為邯鄲市優秀農民工提供特殊服務和免費健康體檢。醫院每年拿出60萬元幫助特困農民工及其家屬解決就醫困難。中央電視臺新聞頻道新聞直播間曾報道醫院設立特困農民工救助基金這一善舉。
創新醫療惠民
開展“對口幫扶”和“志愿服務在醫院”活動。醫院組織人員進行對接，在人員、設備、學科、技術、進修等方面進行全方位幫扶。積極對口二級醫院，先后與邯鄲十余家縣級醫院、中醫院、婦幼醫院簽訂了對口技術合作協議，為他們提供相應的技術幫扶，積極參加“萬（千）名醫師支援農村衛生工程”。免費為基層醫院培養全科醫師和專科醫師，贈送設備、器材、物資等，受到了廣大基層醫療單位的贊譽。
目前，附屬醫院在基層醫療機構共計開設72個“健康小屋”，并組建黨員、團員以及志愿者服務隊，深入涉縣、武安、廣平等13個縣區開展“送醫送藥送溫暖”活動。2020年，附屬醫院共計組織大小義診活動280余次，博士及專家下鄉服務高達600余人次。
創新行風建設
醫院積極推進門診預約診療工作，最大限度地為患者提供方便。從細節上落實服務理念，根據醫院工作實際，推出“便民、利民、為民、設立院長接待日”等新舉措。成立了患者回訪中心，建立出院病人回訪制度，主動提供服務聯系卡；定期對住院及門診病人進行滿意度調查，建立健全調查結果反饋機制，設立監督電話、完善院長信箱的應用；為病人提供超值服務，兒童節、教師節、重陽節等對住院病人進行慰問，住院病人生日時慰問（送上一份長壽面），病友聯誼會，健康講座，發放連心卡，雨天在門診大廳為病人提供愛心傘等等。落實住院患者醫療費用“一日清單”制。進一步完善門診、住院費用查詢制度，杜絕不按規定收費及亂收費行為。醫患零距離，質量零缺陷，服務零投訴。讓百姓滿意，讓社會放心，附屬醫院人用全新的理念和服務，更好地造福著冀南百姓。
一站式服務中心
“一站式服務中心”是河北工程大學附屬醫院落實進一步改善醫療服務行動計劃的一項重要措施。2020年4月15日，“一站式服務中心”在叢臺院區正式投入運行。
醫院一站式服務中心是將患者咨詢、辦理較多的服務項目，或者流程上存在不便導致患者多次往返的服務項目，進行服務集中整合，在原有導診咨詢以及便民服務的基礎上，開展審核蓋章、退檢退費、病歷復印預約及郵寄、疫情防控、藥品郵寄、辦理病歷等服務，以滿足患者多方面需求。以前患者需在多個部門、輾轉各層樓辦理的各項手續，如今一站即可解決，很大程度上縮短了患者在醫院輾轉滯留的時間。醫院圍繞“以病人為中心”這一服務理念，合理簡化患者就診環節，著力解決患者及家屬的辦事難問題，為患者提供便捷、快速、優質的服務。
新冠疫情期間相關舉措
2020年新冠肺炎疫情發生后，附屬醫院黨
委緊急發動號召后僅1個小時，醫院各黨支部向醫院黨委遞交了近100份摁著鮮紅手印的請戰書，申請趕赴抗疫一線。
附屬醫院還第一時間成立了“核酸采集尖兵連”“核酸檢測尖刀班”“新冠肺炎疫情防控青年突擊隊”，承擔了預檢分診、核酸檢測、邯鄲機場防疫、學校及事業單位核酸外采、馳援外院、疫苗接種和后勤保障等多項工作。
截至目前，附屬醫院醫護承擔預檢分診70萬余人次，檢測核酸16萬余人次，邯鄲機場每日持續不間斷工作12小時以上長達400余天。附屬醫院全體醫護人員徹夜鏖戰，無私付出，為邯鄲市疫情防控做出了突出貢獻。
2021年初石家莊、邢臺散發局部聚集性疫情，附屬醫院39名黨員、入黨積極分子再次主動請纓，經選拔后13人奔赴石家莊、邢臺疫情防控一線；團員王志文、李慧杰在石家莊國際機場連續奮戰2個月……附屬醫院黨員干部以實際行動詮釋了初心使命，為河北疫情防控做出了積極貢獻。
此外，疫情期間附屬醫院在邯鄲率先開通24小時線上“發熱免費咨詢”，由呼吸內科專家24小時為廣大市民提供相關診療、防護等咨詢服務，并解答對“新型冠狀病毒感染”和普通流感的知識困惑，幫助出現發熱、咳嗽、咽痛等癥狀的患者進行自我排查。
由于組織得力，貢獻突出，團中央發布表彰決定，河北工程大學附屬醫院團總支榮獲“全國五四紅旗團支部”稱號。這是團中央授予全國基層團組織的最高榮譽。2021年5月4日，附屬醫院再接再厲，再次榮獲“全國五四紅旗團總支”稱號。
攻堅克難創佳績，風正揚帆再起航。河北工程大學附屬醫院黨委將不斷總結改革經驗，進一步解放思想，開拓創新，鞏固和擴大改革成果，更好地為公眾健康服務，提高人民群眾的醫療健康水平，助力健康中國，為中國共產黨成立100周年獻禮！
