讓職工多一份“醫”靠 ——安陽市總工會“五強化”推動職工醫療互助保障工作高質量發展

　　職工醫療互助保障是工會組織實施、職工自愿參加、互助互濟性質的一種醫療保障形式，是建立在國家基本醫療保險基礎上的補充醫療保險。近年，安陽市總工會堅持把職工醫療互助保障工作作為精準服務職工、深化普惠關愛的重要舉措，通過“五強化”推動職工醫療互助保障工作高質量發展，使職工醫療互助保障真正成為職工的“第二醫保”。

　　強化思想認識，提高政治站位。職工醫療互助保障具有互助費用低、保障力度大、入會即受益、賠付及時、申領手續簡單等特點，是一項惠及廣大職工的民生工程。為滿足廣大職工群眾對美好生活的向往，切實維護職工醫療健康保障權益，安陽市總工會注重提升政治站位，認真貫徹落實習近平總書記關于工人階級和工會工作重要論述、黨的二十大精神和中國工會十八大精神，認真履行維護職工合法權益、竭誠服務職工群眾基本職責，把職工醫療互助保障工作作為密切聯系職工、關注民生、構建和諧社會的有效載體，切實解決職工“急難愁盼”問題，幫助廣大職工增強抵御風險能力，將工會組織的溫暖送到職工心坎上。

　　強化組織領導，落實保障措施。全安陽市各級工會高度重視，自覺把職工醫療互助保障納入年度重點工作統一謀劃、統一部署、統一推進、統一督導、統一考核、統一講評，形成主要領導統籌抓、分管領導具體抓、主管部門主動抓、工會上下合力抓的工作格局。同時，各級工會加強力量配備，明確專人負責，通過每月定期召開工會、保險公司對接會，分析研判形勢，查找差距不足，制定改進措施，形成推進工作合力。

　　強化宣傳發動，大力營造宣傳氛圍。職工醫療互助保障工作政策性強、覆蓋面大、涉及面廣，為此，安陽市總工會充分利用各級融媒體、微信公眾號、微信群、期刊等載體，廣泛宣傳開展職工醫療互助保障工作的重要意義、優惠政策、典型案例等。通過宣傳和講解，使廣大職工真正樹立“團結友愛、互助互濟”的理念，最大限度地把本部門、本單位、本企業的職工組織到活動中來。此外，各級工會領導利用深入基層的有利時機，通過實地走訪、現場答疑等方式，面對面指導、零距離宣傳互助保障政策及辦理流程，不斷提高職工對職工醫療互助保障的知曉率、參與率和滿意率。

　　強化能力素質，勇于擔當作為。安陽市總工會積極組織工會干部和人財保險業務人員進行集中培訓，通過強化業務學習，提升了工作人員服務廣大職工的責任感、使命感，為職工答疑解惑，并根據了解掌握情況提前介入，告知職工如何辦理相關手續和需要準備的各項資料。加強與中國人民財產保險股份有限公司安陽安陽市分公司溝通合作，配合做好人員相關材料審核工作，做到無縫銜接、優勢互補、高效推進，為職工提供更優質、便捷的服務，有效激發廣大職工參加互助保障的積極性。

　　強化品牌意識，精準服務職工。安陽市總工會堅持把職工醫療互助保障工作作為工會加強自身建設、打造服務品牌的特色工作來抓，對每位來訪、來電職工，熱情接待，耐心服務，嚴格按照申請、初審、復核、報銷的程序進行，認真細致對待復核工作，確保職工醫療互助保障辦理零差錯。同時，不定期對基層開展工作情況進行檢查，及時發現和解決推進過程中的矛盾和問題。經費審查委員會每年還會對互助保障經費使用情況進行審計，以確?；ブY金使用規范、管理有序、穩步推進。

　　2019年11月，安陽安陽市職工醫療互助保障工作正式啟動，截至2023年11月30日，共計參保職工537063人次，共支付保障金27588人次，支付保障金32274673.05元，保障金總支付率達88%，在維護廣大職工生命健康的同時提升了職工的生活品質。