12月7日,公司工會組織學習了中國工會第十八次全國代表大會精神,針對集團提出的“關愛職工,從保證職工飯菜溫度做起”這一要求,近日,潞安化工余吾煤業公司工會迅速行動,組織女工協管員和群監員深入公司職工餐廳開展了職工餐廳飯菜滿意度監督活動。
該公司工會組織女工協管員和群監員就每天的就餐人數、就餐環境、食品衛生、日常管理措施、職工滿意度等情況進行了詳細詢問,深入到職工餐廳各窗口、操作間實地考察了菜品的搭配和營養質量,并與就餐人員詢問了用餐需求。
“此項活動我們要求做到“三個延伸”:一是監管區域延伸。把監管區域從公司中央區三個餐廳和南風井工區兩個餐廳的基礎上向聯建隊組餐廳進一步延伸,做到全覆蓋的基礎上,讓聯建隊組職工也感受到余吾煤業大家庭的關愛與溫暖。二是時間長度延伸。組織女工協管員和群監員進行不間斷檢查,做到早中晚餐餐有監管,件件有落實;三是對職工飯菜質量檢查標準的延伸。我們不但對飯菜溫度、種類和職工滿意度進行監管,還針對食材的質量、就餐衛生等進行檢查監督,一旦發現飯菜質量不合格、飯菜溫度不達標、職工不滿意的情況,第一時間進行重點督辦。”該公司工會副主席趙斌介紹說。
此外,該公司工會在各餐廳張貼公布了監督電話,對職工反饋的問題第一時間進行快速處理,如有問題進行重點督辦,并在全公司各職工就餐點設立了《余吾煤業公司飯菜質量監督臺賬》,做到雙管齊下,確保此項工作落地生根并形成常態化機制。
長期以來,該公司工會聚合力,添動力,增活力,提效力,用情用心服務職工,在做好傳統服務的基礎上,與提高職工生活品質有效銜接,推進服務陣地建設,打造優秀服務項目,積極推動工會工作成果更多更好更及時的惠及廣大職工,切實履行好職工“娘家人、貼心人、暖心人”的職責。
徐榮榮 劉飛 程旭 王鵬