邯鄲“雙節(jié)”受理、辦結(jié)投訴舉報168件

　　中原新聞網(wǎng)邯鄲訊(張紅軍 趙春輝)今年國慶、中秋期間，邯鄲市市場監(jiān)管局共受理辦結(jié)市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報168件，有力維護了良好的市場秩序和消費環(huán)境。

　　 “雙節(jié)”期間，邯鄲市市場監(jiān)管局在全面加強“雙節(jié)”市場巡查的同時，切實做好市場監(jiān)管領(lǐng)域投訴舉報工作，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班，雙人雙崗應(yīng)急值守制度，確保12315、12345等各類投訴舉報平臺和政務(wù)服務(wù)平臺投訴舉報事項第一時間受理。始終把群眾的訴求放在第一位，不斷提高辦理質(zhì)量和效率，對投訴舉報事項第一時間交辦，第一時間組織核查，依法處置，快速辦結(jié)，不落一件。第一時間將處理結(jié)果回復反饋，做到了投訴舉報件件有落實，事事有回應(yīng)，維護了廣大消費者的合法權(quán)益。

　　 “雙節(jié)”期間，該局共受理市場監(jiān)管領(lǐng)域各類投訴舉報168件， 其中食品類27件、家居用品類41件、服裝類20件、化妝品類7件、醫(yī)療器械類3件、美容美發(fā)服務(wù)類3件，其他類67件，投訴舉報事項按時受理率、辦結(jié)率、回復率均100%。