剛買了房子就有裝修公司給你打電話;網購完教師資格證相關的書籍就有培訓班來推銷;節假日各類促銷短信瘋狂轟炸……好像有一雙眼睛在隨時觀察你的一舉一動——個人信息泄露帶來的恐慌成為當代人的普遍焦慮。
電話騷擾、短信轟炸接連不斷
今年六月份剛剛大學畢業的小趙,目前正在找工作。“我已經參加了7個公司的面試,即使我當時拿著個人簡歷,面試人員一般也會讓我再填寫一份他們公司自制的簡歷表格,表格上面基本都會需要填寫比較詳細的個人信息。”小趙說,自從他開始找工作之后,每天都會接到很多的面試邀請電話,但其中有很大一部分的企業他并沒有主動投遞過簡歷。仔細回想,小趙認為是注冊的招聘網站泄露了他的信息。他擔心這些個人信息如果再被有心人利用之后,會給自己的生活帶來更多的安全隱患。在之后的面試中,小趙都會提前告訴公司的面試人員,有些信息比較私密,在他正式入職后會如實填寫,但是目前與他尋找工作相關不大,所以他有權利不告知。小趙告訴記者,這種保護隱私的警覺性源于前幾日他頻繁接到電話的經歷。
9月12日,小趙接到了一個號碼歸屬地來自香港的電話,“對方自稱是‘愛學貸’的金融客服,說我在大學期間注冊了一個賬號,如果不注銷,后期會影響我的個人征信問題。”小趙告訴對方自己沒有注冊過,但是對方能準確說出他畢業的學校、身份證號碼、所學專業以及何時畢業等信息。“他告訴我那可能是我的信息泄露了,有人利用我的個人信息去注冊了賬號,需要按照他的步驟來完成操作,否則后果自負。”由于對方讓小趙下載一個APP去解綁的奇怪做法讓他起了疑心,掛斷電話后,小趙詢問自己的同學后發現很多人都接到過類似的電話。
在街邊幫助商家填寫問卷領取小禮物,在各類培訓機構填寫個人信息申請領取免費備考資料,小趙回想之前留下個人信息的經歷有很多。“也不知道我的信息是從哪個環節泄露出去的,基本每周都能收到騷擾詐騙電話,垃圾短信、垃圾郵件也是很多,很讓人頭疼,現在也補救不了了。”之前不注意隱私的保護,貪圖一些小便宜,隨意將真實的個人信息泄露給陌生人,因為這個原因小趙的日常生活受到了很大的影響。
個人信息泄露防不勝防
邯鄲市反電信網絡詐騙中心工作人員陳振亞告訴記者,像小趙這種泄露個人信息的現象普遍存在。主要集中在旅館住宿、保險公司投保、4S店購車、房地產企業購房等需要身份證件實名登記的部門、場所,個別工作人員別有用心將客戶的信息泄露,賺取錢財。還有些打印店將客戶打印、復印的信息留存,裝訂成冊,對外出售。此外,借各種“問卷調查”之名,以獲得不同種類的獎品來誘使群眾填寫個人信息等現象也是屢見不鮮。海量的私人信息被別有用心之人利用,在黑市上進行交易,形成了黑色產業鏈。
隨著互聯網的高速發展,個人信息泄露的手段更是呈現出“高科技”的趨勢,讓你防不勝防。陳振亞介紹,有些車站、便利商店、大型商場等公共場所安裝了免費wifi,后臺人員自由“出入”個人手機來獲取相關信息。還有一
些釣魚網站、木馬病毒偽裝成掃碼領取禮品的界面,誘騙公眾點擊后,信息就會被不法分子抓取。“這一類不法分子主要是利用了公眾的防范意識不足。”陳振亞說,網絡時代,對于小眾的APP以及來路不明的wifi,如果讓你填寫較隱私的信息,一定要提高個人警惕。
家住復興區的劉女士近期下載了一款購物APP,“我最近準備買個空氣炸鍋,剛在平臺上搜索幾個商品,沒幾天已經收到10多條推銷短信,真的太可怕了,感覺自己時刻受到監視。”如今手機軟件商城里各式各樣的APP不勝枚舉,凡是下載注冊就需要個人的聯系方式,訪問你的手機通訊錄、相冊、位置,有的甚至需要獲取你的錄音,如果選擇不同意則無法完成APP的正常使用。人們在享受互聯網帶來便利的同時,個人信息安全也在經受著新的考驗。
如何為個人信息上把鎖
如今,個人信息一旦遭受泄露,日常生活就會頻頻受到騷擾,很多騙子還利用泄露的個人信息進行詐騙,使得市民的財產安全風險上升。由于普通市民的維權成本太高、舉證困難等,因此即使遭受損失,受害者也常常被迫吃“啞巴虧”。河北妙策律師事務所馮家泉律師告訴記者,之前雖然有《網絡安全法》等法律從公法層面規制侵犯個人信息安全的行為,但是針對侵害個人信息的民事救濟路徑還是處于相對缺位狀態。而在今年新頒布的《民法典》中,則對個人信息保護確立了全方位保護規則,不僅擴大了保護客體,而且擴大了義務主體的范圍,為個人信息權益提供更為全面的保護。
“當下個人信息保護的漏洞是普遍存在的,信息泄露常常發生在我們不知情的情況下。我們呼吁政府加強監管,各個平臺積極履行自己職責的同時,最根本的在于增強個人信息的自我保護意識,日常生活中我們每個人都要多留個心眼。”馮家泉提醒廣大市民,在日常生
活中,不要登錄莫名的APP,中獎信息不要輕易相信;在網上下載軟件時要認真閱讀隱私條款,在網站上盡量不暴露個人信息;手機分級設置密碼,提高安全性;在街邊看到有些小調查或領獎活動需要填寫個人信息時,一定要保持謹慎,即使是在4S店買車或購置房產必須用到身份證復印件時,也要在相關材料上寫明“僅供某某單位做某某用,他用無效”。
此外,不要隨意丟棄含有與個人信息相關的物品,比如在處理快遞單時先抹掉個人信息再丟棄;注意身份證等證件的復印過程,多余復印件要及時銷毀;手機更換或者變賣時,要將其中的照片或者個人存儲部分進行清空。
信息爆炸時代,個人隱私在“裸奔”,安全風險日益突出,個人信息保護需要從多維度著手。法律管住底線,企業守好良心,個人堵好漏洞,相信三管齊下,終會為個人信息披上一件保護的“外衣”。
邯報融媒體實習記者 薛雅蘭