永年聯(lián)社組織開展大堂經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)

　　中原新聞網(wǎng)邯鄲訊（陳達(dá)）為全力迎戰(zhàn)2021年首季“開門紅”，切實提升服務(wù)質(zhì)量，做好廳堂營銷服務(wù)工作，12月18日，永年聯(lián)社組織開展大堂經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)。培訓(xùn)由聯(lián)社內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)任講師，各網(wǎng)點大堂經(jīng)理、大堂保安共計80人參加。

　　培訓(xùn)圍繞大堂經(jīng)理服務(wù)、職責(zé)展開，采用“互動交流”的形式，對大堂經(jīng)理個人形象、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀等方面進(jìn)行詳細(xì)講解，規(guī)范了廳堂營銷技巧、話術(shù)，加入更多的案例解析、現(xiàn)場演練等環(huán)節(jié)，采取團隊PK形式，大大激發(fā)了學(xué)員的團隊榮譽感和參與熱情，不斷把課堂氣氛推向高潮。

　　學(xué)員紛紛表示，此次培訓(xùn)針對性強，收獲滿滿，認(rèn)為課程內(nèi)容對今后的工作具有很強的指導(dǎo)性和實用性。今后將進(jìn)一步提升工作的主觀能動性，為客戶提供更有溫度的暖心服務(wù)，真正做到“來有迎、去有送”，做到接待客戶“有禮、有節(jié)、有度”，處理業(yè)務(wù)“規(guī)范、快速、準(zhǔn)確”，確保“開門紅”活動服務(wù)質(zhì)效突出，為2021年各項業(yè)務(wù)順利推進(jìn)奠定堅實基礎(chǔ)。