邯鄲磁縣：“非接觸式”辦稅助力疫情防控

　　中原新聞網邯鄲訊（記者史習武 通訊員李沂修 劉敬輝）“自助辦稅大廳代開發票效率高，操作簡單，減少了人員接觸，我們很放心。”近日，在磁縣稅務局自助辦稅大廳辦理業務的王女士說。

　　為加強疫情防控，磁縣稅務局在做好公共區域日常消殺防控的同時，發揮“非接觸式”辦稅優勢，推行“涉稅事、網上辦，非必須、不進廳”辦稅繳費服務，全力保障廣大納稅人、繳費人的健康安全。

　　磁縣大力推行電子稅務局、手機APP、預約辦稅、自助辦稅等“非接觸式”辦稅模式，211項涉稅事項全程網上辦理，減少人員聚集，降低疫情傳播風險。開展“線上”輔導，稅收服務員通過微信、釘釘等載體，推送宣傳輔導視頻、溫馨提示通知，對納稅人關注的熱點、疑點問題，進行精準宣傳輔導，確保納稅人熟知稅收政策、“線上”辦稅流程。將辦稅服務大廳原有的1部咨詢電話，增加到5部，確保咨詢熱線暢通。安排專人接聽，及時回應納稅人訴求。利用微信、預約等多種路徑，為納稅人開通線上辦稅通道，避免人員聚集到辦稅服務廳，引起交叉感染，最大限度地為納稅人、繳費人提供高效快捷的服務和安全保障。同時，強化稅企溝通，了解企業涉稅訴求，征求意見建議，對企業反映的實際，在涉稅費方面給予最大限度稅務支持，為納稅人排憂解難。1月份稅收大征期，目前共辦理不見面納稅服務4萬次，開具各類電子發票2.3萬份。