守公平 護民生——邯鄲邯山區消費維權工作成效顯著

中原新聞網邯鄲訊 去年以來，邯山區市場監督管理局以營造安全放心消費環境為目標，以放心消費創建為抓手，以監管執法為保障，持續優化消費環境、化解消費糾紛、提升監管效能、推進社會共治，各項消費維權工作取得新成效，全區消費環境穩步向好。2020年度共受理各類投訴舉報6172起，挽回經濟損失300多萬元。

區市場監督管理局全面啟動日用消費品、食品、裝修服務、汽車銷售等領域創建工作，建立消費維權服務站，培育放心消費示范單位累計達到90家。轄區3家超市被評為2020年度全省“放心肉菜示范超市”創建達標單位；6家農貿市場被評為全市文明誠信農貿市場。同時，利用網上受理、網上快速分流等多種手段，實現對消費者投訴舉報事項的快速處置。疫情期間對涉及口罩和蔬菜價格、涉疫物資質量等消費者關切的熱點投訴事項，實行日通報督辦，確保及時化解消費糾紛，提升消費者滿意度。

疫情防控期間，邯山區市場監管局黨組書記、局長崔仲印深入轄區農貿市場查看消毒記錄。

疫情防控期間，黨組書記、局長崔仲印帶隊到轄區新城美食林超市檢查穩供保價工作。

區市場監督管理局扎實開展整頓規范和質量抽檢行動，大力加強食品藥品、特種設備安全監管和流通領域商品質量監管，嚴查不正當競爭、虛假違法廣告、網絡交易侵權、商業賄賂、制售假冒偽劣等違法違規行為，有力維護了良好市場秩序。同時，開展系列計量惠民服務工作，共檢定在用計量器具604臺、電子秤約1000余臺，接收社會各企業單位送檢的壓力表450余塊；加大質量抽檢力度，抽檢油漆4個批次、兒童服裝3個批次、內衣25個批次，工業氣體監督抽查20個批次、鋼筋混凝土排水管監督抽查8個批次、食品抽查1320個批次，藥品抽檢17個批次，有效凈化了市場環境。

區市場監督管理局突出加強了“3·15國際消費者權益日”和消費維權年主題宣傳，在大型商場、超市、農貿市場、鄉鎮集貿市場等場所，向消費者播放消費提醒并公布投訴方式。利用電視臺播發消費提醒，向社會各界通報市年度消費投訴數據分析。并將相關內容制作成幻燈影片，利用鄉村工作群進行宣傳、點擊率過萬。