邯鄲雞澤縣吳官營鎮：審批服務“零距離”，幸福來到家門口

中原新聞網邯鄲訊（記者史習武通訊員孫媛媛 王超 郝曉萍）“這不，我在這兒辦的營業執照，聽熟人說以前得往縣城跑好幾趟還辦不清，今天到這兒，把東西準備好當場就辦清了，把表填好了，一會就能給出來，一趟就清了，挺方便，挺好。”3月16日，雞澤縣吳官營鎮東張六固村群眾張曉剛剛在聯建支部村級服務中心辦完營業執照，高興地說起她的辦證體驗。

 

張曉之所以這么迅速便捷辦完營業執照，得益于雞澤縣“轉作風、提效能、比擔當、作奉獻”活動的深入開展，“我為群眾辦實事”實踐活動推動該縣行政審批服務事項下放至鎮村，鎮村綜合服務中心簡化群眾辦理業務，成效顯著，群眾反應良好。

 

雞澤縣吳官營鎮以構建完善的基層公共服務體系為目標，搭建起較為完善的縣鎮村三級公共服務體系，建成聯建支部綜合服務站，設置網上綜合服務平臺，承接117項行政審批事項，為老百姓提供線上線下“黨務政務服務、商品電商服務、社會公共服務”三大服務內容。同時，農村綜合服務站，還貼心的配備了掃描儀、打印機等設備，有專門的服務經理義務指導。每個服務窗口均可受理全部政務服務事項，群眾辦理業務時，村級服務站人員可隨時“電話連線”咨詢吳官營鎮綜合服務中心的工作人員。真正實現“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”！有效打通服務群眾的“最后一公里”，不僅讓群眾辦事不出鎮，更實現了讓老百姓有事不出村。

“老伴她不能動，不能去城里認證，到領錢時候了，上邊領導年年來家給認證，到時候就把錢領了。”柳官營村80多歲的尹秀身開心的說著身邊的變化。尹秀身老伴中風多年，去縣城辦理養老認證是個大困難。了解到這一情況后，吳官營鎮級服務中心的工作人員就主動上門為老兩口辦理認證。像這樣為群眾幫代辦理公共服務事項達20余項。

該縣行政審批局綜合服務中心實現互聯網和網上辦事功能，確保基本公共服務在“線上服務大廳”與“線下服務中心”無縫連接，推進“一門”“一網”式服務。線下群眾不需要填寫復雜的表單，只要向村綜合服務站提供辦理所需資料，代辦員將其發送至鎮綜合服務中心；線上縣鎮兩級職能部門，在縣網上辦事大廳后臺逐級審批群眾申請的辦理事項；辦結后，通過縣鎮村三級服務平臺，逐層回傳給辦事群眾，實現服務流程信息化網絡化無縫對接，真正實現廣大農民群眾辦事“不出門”。

 

“下一步，雞澤縣將持續推進‘放管服’改革，繼續加強縣、鄉、村三級審批服務體系建設，充分發揮縣行政審批局作用，進一步明確鄉鎮綜合服務中心和村綜合服務站建設標準，實行統一運行，建立上下聯動、運轉協調、行為規范的行政綜合服務中心和綜合服務站體系，為促進雞澤經濟和社會發展發揮更大的作用，努力實現‘村民不出村，便能辦成事’的目標。”該縣行政審批局黨組書記武士軍介紹說。