張家口銀行邯鄲分行加強防詐宣傳 守護百姓“錢袋子”

中原新聞網邯鄲訊（通訊員王君）為進一步提升社會公眾防范電信網絡詐騙風險的能力，營造全民防詐反詐的濃厚氛圍，張家口銀行邯鄲分行積極開展防范電信網絡詐騙知識普及活動，進一步保障客戶資金安全，維護地方金融穩定。

 

普及防詐技巧。針對目前電信網絡詐騙多發態勢，分行各營業網點立足廳堂，主動宣傳預防電信詐騙小知識，用簡單通俗的語句提示每名客戶時刻保持對電信詐騙的警惕心，做到“六個一律”：只要談到銀行卡，一律掛掉；只要談到中獎了，一律掛掉；只要談到公檢法，一律掛掉；短信讓你點鏈接，一律刪掉；微信上不熟悉的人發來鏈接，一律不點；提到安全賬戶的，一律是詐騙。

宣傳防詐知識。為增強易受騙人群安全防范意識，分行積極組織開展防范電信網絡詐騙宣傳活動，做到持續、深入、有效的宣傳。分行員工深入周邊社區，面對面向社區居民科普防詐知識；走進企業、校園開展防詐講座，不斷擴大宣傳的廣度和深度。同時，結合日常營銷活動，將防范電信網絡詐騙宣傳相關知識嵌入其中，在推進業務發展的同時進一步做好防范電信網絡詐騙知識的普及。

保護客戶權益。分行組織全體員工開展銀行業從業人員消費者權益保護知識的學習，要求全行員工按照“有問必答、有訴必接、有案必查、調處高效、文明服務”的承諾，切實做好客戶咨詢接待工作，第一時間受理客戶投訴。特別對涉及電信網絡詐騙的事件要及時進行調查和處理，全面落實金融消費投訴首問負責制和限時辦結制，切實維護好金融消費者權益。

張家口銀行邯鄲分行將繼續強化防范電信詐騙日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，保持防詐騙宣傳工作常態化，為守護廣大群眾的“錢袋子”貢獻力量。