中原新聞網邯鄲訊(通訊員牛茹霞 李明)為全面保障居民冬季供暖,近期,邯鄲市自來水公司提前謀劃,科學安排,縮減接水辦理流程,開辟綠色服務通道,及時為市區內新建、改建熱力站接通自來水。
據了解,冬季供暖是居民基本生活需求,涉及千家萬戶,為解決新建、改建熱力站的用水問題,自來水公司安排專人負責,實時跟進熱力站接水進度,確保熱力站按時通水。
據用戶發展中心負責人介紹,為進一步推進熱力站用接水進度,公司在接到接水申請的第一時間,立即組織技術人員深入熱力站用水現場,細致勘察周邊用水環境和供水條件,快速制定切實可行的供水方案,并在用水報裝環節中實現快速審批、削減時限、開展“一趟清”等服務,同時積極配合相關部門,在最短時間內完成市區內新建、改建熱力站的補水工程建設。今年,城區多處老舊小區涉及“三供一業”供暖改造,對于接水區域范圍廣、施工環境復雜等難題,公司成立工作小組,深入每個小區進行詳細的調查,與中電洲際、物業對接協商40余次,溝通施工中出現的問題,及時采取措施,解決了多個熱力站的補水難題,確保小區在供熱期間按時通上暖氣。
截止目前,公司已為碧桂園•天璽、羅蘭春天、機務段家屬院等9處小區和單位熱力站接通自來水,完成60余棟樓、6800余戶居民供暖需求。下一步,公司繼續堅守“優質服務 保障供水”的服務宗旨,切實解決民生問題,推進供水事業再上新臺階。