中國民生銀行邯鄲分行 開展“守護希望 向光而行”宣教活動

　　中原新聞網邯鄲訊（記者史習武通訊員楊星）為落實金融知識普及教育長效機制，提升消費者金融素養，助力構建和諧的金融環境與客戶關系，民生銀行邯鄲分行組織開展“守護希望向光而行”主題消保宣傳活動。

　　民生銀行邯鄲分行針對在廳堂等候的客戶講解金融消費者應享有的八項權利，普及金融知識，并進行風險提示，使消費者能夠全面清晰了解金融知識、金融產品和金融服務，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，做出正確的選擇和判斷，進而有效地防范風險，避免其合法權益受到侵害。

　　本次“3.15”恰逢邯鄲疫情突變，民生銀行要求各崗位在危機時刻，要不畏艱險，堅持“權利 責任 風險”的口號。全體員工迅速行動，遵守全市疫情防控安排，落實疫情防控期間金融服務保障需求，為廣大人民群眾提供有溫度、有速度、有深度、有力度的金融服務，全力以赴助力疫情防控阻擊戰。疫情期間在每個營業網點均設立消毒區域，每日對營業場所和自助設備進行消毒，為前來辦理業務的客戶進行體溫檢測并登記客戶信息，全力為金融消費者營造健康衛生、放心安全的服務環境。

　　該行堅持“以客戶為中心”，心中有客戶，想客戶所想，急客戶所急，解客戶所困。活動期間，宣導消費者可以通過關注民生銀行線上官方微信、廳堂活動專區等方式，將自己在金融領域遇到的問題和疑惑通過線上提問的形式反饋，銀行及時為金融消費者提供及時完善的解答。

　　在此次宣傳活動期間，民生銀行邯鄲分行持續、深入、系統地開展消費者權益保護宣傳教育工作，通過線上宣傳為主的形式引導社會公眾提高自我保護意識和風險防范能力，促進了社會公眾金融素質、消費者風險意識、認知能力和責任自擔意識的顯著提高，為營造學金融、懂金融、用金融的良好金融生態環境做出了努力。