情滿雷鋒月 邯鄲移動志愿服務暖人心

　　每年三月，總有一位英雄，被人們深深緬懷。他的奉獻精神，永如民族精神般堅韌不朽。他的名字已成為人們心目中熱心公益、樂于助人、扶貧濟困、見義勇為、善待他人、奉獻社會的代名詞。他就是——雷鋒。

　　為進一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。邯鄲移動市區營銷中心極行動，組織基層廣大青年職用自己的一言一行扎根基層，深入群眾，以全心全意為人民服務的實際行動讓“雷鋒精神”這面火紅旗幟高高飄揚......

　　看，網格青年職工組成了“學雷鋒服務小分隊”走進和創社區開展寬帶義診服務和送教上門活動，志愿者們制做“寬帶排障”妙招視頻和宣傳資料，主動上門詢問客戶寬帶使用情況，免費為社區移動寬帶用戶提供網絡測速、設備檢修、問題診斷等各項服務，為用戶解決寬帶使用中的各種“疑難雜癥”，以實際行動詮釋雷鋒精神，進一步傳播正能量。

　　瞧，營業廳青年職工在“打造文明窗口 助力文明創建”上積極開展反電信網絡詐騙宣傳活動和環境衛生大清潔行動，她們有的身披“青年文明號”緩帶、有的身著志愿服務馬甲，向到廳等待辦理業務的客戶耐心介紹反詐手冊十種常見的電信網絡詐騙案例，告誡群眾不要相信各種理由索要財物的陌生電話或短信，遇到可疑情況時，要及時報警，并積極發動廣大客戶注冊使用“國家反詐中心”APP，使客戶對防電信詐騙知識入腦入心。 針對活動現場客戶提出的微信和支付寶銀行卡的綁定和解綁，手機丟失后如何保護客戶信息及財務免受損失等問題，工作人員都一一做了詳細講解并得到客戶的一致好評。

　　通過志愿活動，青年志愿者們紛紛用實際行動詮釋了雷鋒精神，展示了公司的良好形象。下一步，市區營銷中心還將繼續與轄區攜手共建和諧社區，促進志愿服務不拘于形式，切實關心關愛每一名被服務者。