4月1日上午,剛剛接到任務通知的市公安局副局長黃玉凱,迅速帶領市公安局支援雞澤流調工作組趕赴雞澤縣阻擊疫情。
一路上,黃玉凱的電話不斷,把本次雞澤縣疫情的情況統計、流調工作組人員的排兵布陣、陽性患者的數據排查、流調溯源工作的整體思路等一系列準備工作全部安排妥當。等待他的將是一場艱苦的疫情阻擊戰。
黃玉凱(中)在雞澤雙塔鎮開展流調溯源工作。
“我們都是和病毒賽跑的‘追陽人’”
“您好,我是市公安局流調民警,請問您近期去過雙塔鎮嗎?乘坐什么交通工具?”“您好,請問您全程佩戴口罩了嗎?”……凌晨3時,雞澤縣疾控中心會議室燈火通明。黃玉凱帶領的流調工作組還在緊鑼密鼓地進行流調溯源工作,三天來,他們睡眠嚴重不足但斗志不減。
流行病學調查工作全力支撐著衛健委等職能部門上追源頭、下拓密接,是整個疫情防控工作中首要的一環。“流調溯源的作用就是第一時間把病毒傳播的源頭查清,把病毒擴散的范圍劃定,把密接、次密接轉運隔離,對病毒出現的場所消殺。在疫情沒有擴散之前,或者感染者還不具備傳播能力之前,阻止疫情傳播”,黃玉凱告訴記者。
由于疫情前期確診病例、無癥狀感染者不斷增加,整個流調組一直處于高負荷工作狀態,每個人都異常辛苦。這批確診人員流調工作還沒有做完,下一批確診人員信息又報送過來。黃玉凱介紹說:“流調的時效性、緊迫性、重要性要求我們工作必須往前趕,一分一秒都不敢耽擱。我們早發現一個密接,就能減少一分疫情傳播風險。”
在連日的高強度工作狀態下,隊員們沒有換過衣服。有的隊員戴著口罩打電話,嘴上都磨出了泡;有的隊員每天接打上百個電話,嗓子說不出來話還在堅持;還有的隊員連續幾天睡覺不足,打著電話就合上了眼,卻又馬上驚醒,接著戰斗。苦和難在這一刻被忘卻,大家在連續工作的情況下依然干勁不減、標準不降,所有人的目標只有一個,就是及時推送重點風險人員和場所,斬斷疫情傳播。
“大家都很敬業,保障了工作日清日結、及時高效的推送,為遏制疫情蔓延作出了突出貢獻。我們都是和病毒賽跑的‘追陽人’,是一個團隊,是同事,是戰友,要互相關心互相幫助,有事大家一起扛!”這是黃玉凱凌晨2時45分在工作群內對大家說的話。這天已經是流調專班支援雞澤的第12天。
“要用偵查思維開展流調工作”
“別說了,你就是騙子,你這手機都顯示你是詐騙電話了!”聽著手機里的聲音,流調民警張榮彬的電話又一次被掛斷了。流調組民警開展流調工作都用自己的手機聯系群眾,每天平均需要核實20多個關聯人員。每天電話時間在十幾個小時以上,有一半以上的流調民警手機號被標注成了詐騙電話。
除此之外,有些群眾接通電話后十分恐慌,答非所問,不斷地詢問自己是否感染。還有些群眾發生記憶混亂,無法完全回憶起自己的活動軌跡或在敘述過程中有遺漏。更有甚者直接拒接、拉黑。這些情況給流調工作帶來了巨大障礙。面對困難,黃玉凱沉著應對,耐心教導每一名流調民警如何溝通,用偵查思維開展流調工作。“有些群眾確實回憶不起來自己見過誰去過哪兒,我們就幫他情景再現,問他你早上吃的什么飯?吃完飯去哪兒了?見過誰?就這樣一步一步幫他回憶起來”,黃玉凱說,“有些群眾怕我們是電信詐騙,其實很好區分,我們不會要銀行卡,也不會讓你打錢。希望廣大群眾多了解流調知識,積極配合我們工作,這樣可以節省出時間,盡快完成流調溯源。”
在流調組工作的會議室內,整齊地畫著一張流調鏈條圖,上面清晰地標注著從第一個病毒感染者到最后一個病毒感染者的傳播鏈條,圖片在不斷更新。
流調民警的手里還拿著一張表格,上面詳細注明感染者的基本情況。流調工作組就是依靠這一圖一表來完成日常流調溯源工作。這種高效、準確的工作方式就是黃玉凱利用偵查思維開展流調工作的獨創作法。
疫情傳播以點的形式往外擴散,用一表一圖的記錄方式,可以清晰地查到每一個人去過哪里,見過誰,在做到及時查閱人員信息的同時,又能做到流調工作井然有序,不亂不重。“流調工作講究快速、精準、全面,缺一不可”,黃玉凱說,“我們利用這樣的工作模式極大地增加了流調效率和準確性。”
“你別進去,我進去”
“你別進去,我進去。”流調民警申慶峰永遠也忘不了這句話。
3月1日,我市發現一例核酸檢測陽性病例。但是經過初核確診病例活動軌跡和區域,沒有發現傳染來源。找到源頭、阻斷傳播途徑已經迫在眉睫。但確診病例電話遲遲無法接通,不能再等了,黃玉凱帶領流調民警申慶峰深入病區對確診病例開展面對面流調。在準備進入病房時,黃玉凱為了減少別人被感染風險,決定自己單獨面見。好在進入病房的最后一刻,確診患者電話接通,黃玉凱隨即就地開展電話訪談,順利完成了流調溯源工作。
市公安局支援雞澤流調工作組對中風險地區雙塔鎮進行人員流調期間,由于村里老人居多,溝通不暢,黃玉凱穿上防護服前往雙塔鎮和鄉鎮干部對接,獲取其聯系方式,讓鄉鎮干部協助流調民警,完成流調溯源工作中信息的核實。
有個隊員突發過敏,一手拿著話筒,一手還要撓著紅通通的胳膊,黃玉凱看到后緊急協調來抗過敏藥;有些隊員連續打電話顧不上喝水,黃玉凱親自把水遞上去;有些隊員要回隔離點休息,黃玉凱怕他們太累開車睡著,專門安排兩人一組。從口罩戴沒戴好、吃飯有無營養,到流調工作中疑難問題的悉心教導,黃玉凱什么都想到了,什么都照顧到了。
“看著年輕同事們連夜加班工作,我真的是心疼”,黃玉凱哽咽了,“危險的事我能上去絕不讓他們上,疫情面前講擔當,困難面前講奉獻,我遇到的這點困難不值一提。”
夜里,在流調組完成一天的工作任務后,黃玉凱給大家發了條信息:“今天的任務完成得很好,我們要主動工作擔當作為,高標準完成軌跡核查并推送,用我們的辛勤工作換來全市人民的美好生活,相信最后勝利一定屬于我們!”
邯報融媒體記者 袁柯