受疫情影響,4月8日起,邯鄲市主城區按下“暫停鍵”,往日熙熙攘攘的街道空空蕩蕩、異常安靜。但在美食林集團主城區保供的19家超市內卻異常忙碌,員工們挑品、稱重、打包、記錄、消毒、配送,每個人各司其職,全力以赴,只為讓封控管控期間主城區千家萬戶食物無虞,生活無憂。
“得對得起自己的良心”
“菜種類豐富還新鮮!而且比以前自己出去買還便宜!”市民張女士高興地說。驚喜,是市民拿到美食林物資包最大的感受。
但在這背后,離不開美食林集團每一位員工的用心。特殊時期,他們不僅保障蔬果生活物資供應,更要保證質量和安全。
“這包菜葉不是還好好的么?怎么扔了?”對于記者的疑惑,負責為蔬菜打包的楊偉邊指邊說:“你看,這邊緣有一塊不太新鮮了。我們每一次打包蔬菜時想的都是如果是自己這樣的菜會吃么?得自己看過眼才能放進市民的蔬菜包。”
在蔬菜包里,有西紅柿、黃瓜、土豆、蒜薹等,還有姜、蒜等調味品,一共有常吃蔬菜9個品種,調味品常常作為“盲盒”贈送。
隨機挑選一包過稱,16.2斤。“我們要求不能低于16斤,送到市民家里的蔬菜包是一定只能多不能少!”美食林萬達店的店長王娜娜說,“當然,每一種蔬菜的重量我們也是有考究的,常吃的菜會多裝一點,不常吃的會少裝一點,這樣也有利于市民能夠根據自己口味烹飪出更可口的菜肴!”
再看擺放順序,土豆、西葫蘆放在最下面,西紅柿、金針菇這些軟一些的在上面,長一點的蒜薹在邊上,每一種蔬菜都用一個單獨的袋子包裝。一個大袋子被裝得滿滿當當,但蔬菜之間卻又互不干涉。
水果包也同樣如此,8斤多、4個品種,品多量足。西梅、油桃等這些價格稍貴的水果也會以“盲盒”形式在市民的水果包中出現。
“我們也是想多給大家一點溫暖和驚喜,居家多日,希望通過這樣的方式緩解市民焦慮的情緒。”負責包裝水果的馬茜茜啞著嗓子說,可在她旁邊就是綠豆湯和姜茶水。
馬茜茜今年33歲,有兩個孩子,一個7歲,一個3歲,她已在店里吃住10天。每天早上4點起床,洗漱后坐到工作崗位上,一直到晚上12點結束工作休息,讓她沒有時間和孩子們通電話。“想他們的時候就看看家人給我發的視頻。”提起孩子她流下了眼淚。“像我這樣的女同事有很多,但為了讓家家戶戶都能吃上咱美食林的新鮮食品,這點付出不算什么,我們干工作一定要對得起自己的良心。”說完,她又忙碌起來。
“一定要第一時間送到市民手上”
一個西葫蘆,采摘后多長時間能進入到市民家中?答案是最快6個半小時。早上9點半被摘下,中午12點送達美食林各店,下午3點各個社區開始向市民配送蔬菜。
不管是蔬菜還是水果、雞蛋,速度提升的同時質量得到了保障。“以前自己出去買雞蛋拎回家都會壞一兩個,這次在美食林訂的雞蛋竟然一個都沒有壞!”市民王先生說。他前一天在社區群訂購的25元30個雞蛋,第二天就保質保量地送到了。雞蛋在蛋托上面放著,蛋托下面有一層泡沫墊緩沖,整體塑封起來,這是美食林員工用心呵護的結果。
除了包裝之外,為了提高物料包的送達效率,美食林員工細致用心,不放過每一個環節。
在美食林萬達店,打包區、成品區、物資備貨區、運輸工具區的員工緊張有序。他們每隔2個小時就進行一次全方位消殺,兩臺洗地機不停歇地輪流工作,配送車輛每次出車前全面進行一次消毒,確保物資無接觸安全送達。
美食林萬達店負責滏東街道辦事處的7個社區85個小區,約3.3萬人,同時還有渚河街道的部分小區約3千人。該店管理處處長袁大鵬說:“每一家美食林超市的接單量都很大,但我們保證一定會在第一時間把物資送到市民手中。”
在打包區,有3條“流水線”,其中2條蔬菜打包線,1條水果線。“我們現在就像是一個‘小工廠’,大家都能夠非常高效地完成自己手中的工作,各個環節銜接得非常緊密。”袁大鵬說,“現在每個人的手都是一桿秤,一摸就能夠大概知道重量,而且效率很高,1分鐘就能裝4—5兜水果或蔬菜。”
在物資備貨區,在美食林集團工作了14年的霍建雷,身著防護服正在核對物資的運輸數量。他每天需要站在運輸車輛的旁邊,每一趟都必須仔細核對,不能有絲毫差池。從凌晨4點到晚上12點,一站就長達20個小時。
“對家人有很多愧疚,兒子每天都問我啥時候能回家,還給我開玩笑說我再不回去好吃的都被他吃完了。”霍建雷說,“看到市民對美食林這么認可,我很驕傲,相信孩子也會為我驕傲的!”
他們舍小家為大家,一直奮戰在物資保供第一線,為的就是以最快的速度完成配送。
“群眾滿意就是我們的幸福”
在網上,有許多市民對美食林的物資包贊美有加。他們在“曬”出新鮮蔬菜的同時,也會“曬”出一張小卡片,它是和蔬菜包一同配送到市民手中的。
上面寫著:“同在一塊土地,同是一顆心,美食林30載陪伴,始終守護。”這也是美食林集團“大愛美食林,幸福一座城”最為真實的詮釋。
“物資包里面的東西一定只能多不能少,這是公司的規定。”王娜娜介紹道,“我們也會不定期抽檢,重量不達標會被當做不合格產品。”
面對市民的贊美,王娜娜很謙虛,“我們只是做好了我們自己應該做的工作。群眾滿意就是我們的最大幸福!”
截至目前,美食林集團主城區19家保供超市,共配送蔬菜包25余萬包、水果包10萬余包,其他生活物資包10余萬包,為主城區1000余個小區、100余萬市民的生活提供了基本保障,為這場沒有硝煙的戰斗增添了溫暖和感動。
隨著市民居家時間的延長,美食林集團及時增加物資套餐,現在已經有11種套餐,分別是蔬菜、水果、牛奶、雞蛋、糧油、主食、調料、常規熟食、清真熟食、速食和日用品。真正做到了供應平穩有序,商品質量安全,配送暢通快捷,服務優質高效。
抗擊疫情,大愛無言。美食林集團的每一位員工在平凡的崗位中都發揮著自己的光和熱,用熱情、愛心、嚴謹和認真對待自己的工作。有他們在,我們的抗疫之路不孤單、更溫暖。
邯報融媒體記者 李藝璇/文 周紹宗/攝