邯鄲市自來水公司圓滿完成封控管控期間供水保障任務

　　近期，邯鄲市主城區(qū)及周邊實行封控管控措施。為做好城市供水保障工作，市自來水公司廣大黨員干部職工充分發(fā)揮先鋒模范作用，沖鋒在前、擔當作為，牢牢抓好供水生產(chǎn)和服務保障，構(gòu)筑供水安全防線，圓滿完成供水保障任務。4月8日至19日，該公司累計開展各類供水設備巡查巡檢200余次，快速處理故障19處，向全市安全供水200余萬立方米。

　　快速反應保供水

　　疫情就是命令，防控就是責任。按照上級疫情封控管控精神，該公司立即啟動《疫情管控期間供水生產(chǎn)應急預案》，研究部署疫情防控、安全供水、人員防疫、物資保障等工作，做到人員有保障、部署無死角，生產(chǎn)不停歇，服務不打烊，全力保障特殊時期全市用水安全。該公司負責人告訴記者：“疫情防控期間，公司上下230余名干部職工舍棄‘小家’、顧全‘大家’，駐守在單位，堅守在現(xiàn)場，無私奉獻、勇于付出，堅決守好供水主陣地。”

　　供水生產(chǎn)安全平穩(wěn)

　　生產(chǎn)運行安全是保障供水的重中之重，該公司生產(chǎn)部門工作人員連續(xù)12天守在單位，盯在一線，抓調(diào)度、盯數(shù)據(jù)，做好信息反饋、科學指導生產(chǎn)，確保水廠生產(chǎn)和管網(wǎng)壓力均衡。四座水廠嚴格執(zhí)行核酸檢測、防疫消殺和門禁管理等措施，實施封閉管理，工作人員以廠為家穩(wěn)產(chǎn)保供，保證每一滴出廠水安全達標。

　　加大生產(chǎn)設備和機電設施檢查力度，鐵西水廠及時修復3號沉淀池集水槽、4號沉淀池吸泥車、氯站空壓機管路故障，保證生產(chǎn)運行平穩(wěn)；東部水廠快速排除刮泥車異響、出廠余氯儀腔體堵塞等問題，確保各制水控制工藝點設備運轉(zhuǎn)正常；三堤水廠成立應急保供隊，持續(xù)抓水源地熱設備管理，快速處理低壓配電柜機泵運行故障，確保熱備機泵常備不懈；馬頭水廠及時清洗次氯酸鈉投加泵管路結(jié)晶，快速修復馬鋁小區(qū)、中華大街馬峰路口管網(wǎng)跑水。同時，該公司做好水廠升級改造項目現(xiàn)場管理，加緊設備調(diào)試，為正式投運做足準備。

　　運行保障高效順暢

　　供水管網(wǎng)是城市的“血管”，保障管網(wǎng)暢通是自來水公司義不容辭的責任。“管網(wǎng)處全天候值守，應急隊員24小時待命，對車輛、機械、設備進行全面檢修保養(yǎng)，確保關鍵時刻拉得出、沖得上、打得贏。”該公司負責人介紹說。

　　特別是在4月8日夜間21時邯鄲市方艙醫(yī)院DN400供水主管道爆管搶修過程中，該公司克服時間緊迫、現(xiàn)場漏水面積大、修補空間狹小等不利因素，結(jié)合現(xiàn)場情況迅速制定搶修方案，團結(jié)協(xié)作，爭分奪秒，僅用4個小時便完成搶修任務，為方艙醫(yī)院的建設運行贏得了寶貴時間。物資保障是制水生產(chǎn)、管網(wǎng)搶修的“補給站”，為確保制水生產(chǎn)正常進行，工作人員積極對接藥劑配送單位，克服交通管制等困難，連夜到高速口接駁引導車輛，將120噸聚合氯化鋁和次氯酸鈉護送至水廠。同時，快速調(diào)撥維保物資，保障了多處管網(wǎng)搶修。水質(zhì)中心盡銳出戰(zhàn)，嚴密監(jiān)控水廠各工藝控制點水質(zhì)變化，增加檢測項目，加密檢測頻次，開展水質(zhì)檢測645項次，切實保證了供水水質(zhì)合格。

　　供水服務彰顯溫度

　　為使廣大市民用水安全放心，該公司時刻把人民群眾生命安全和身體健康擺在疫情防控第一位，主動服務，創(chuàng)新舉措。

　　該公司營業(yè)處20余名維修人員10余天堅守崗位，在接到用戶服務需求時，第一時間趕赴現(xiàn)場，及時修復了軸承廠家屬院、羅城頭5號院等68處用水故障；通源公司通過電話溝通方式，對美的時代城等195個社區(qū)二次供水運行情況進行巡訪服務；水源公司克服送水點關閉、交通不便、人手不足等因素，為全市配送桶裝水5000余桶；3113771供水服務熱線24小時在線守候，期間共接聽用戶熱線284件，全部辦理完畢，辦結(jié)率、滿意率100%。

　　邯報融媒體記者 王英 通訊員 高濤 宇洪斌