中原新聞網邯鄲訊(記者李志紅)新華保險目前已實施了醫療墊付服務,幫助解決客戶救治費用之需,客戶家屬再也不用為籌集高額醫療費而擔憂。
王先生曾于2017年9月投保《健康無憂C款重大疾病保險》,2018年9月新增投保《康健華貴B醫療保險》,后將《康健華貴B醫療保險》轉投為《康健華尊醫療保險》,保額最高可達200萬元。
2021年10月的一天,王先生被突然的、劇烈的背部疼痛席卷,本以為忍忍就能過去,可沒想到過去9個小時疼痛絲毫沒有減輕,并伴有腹痛、惡心、大汗、黑曚等癥狀,遂到邯鄲市第四醫院進行治療,經檢查確診為急性主動脈夾層。由于病情嚴重,又被緊急送往河北醫科大學第四醫院接受進一步的治療。
47歲的王先生是家里的經濟支柱,上有年邁的父母,下有年幼的孩子,微薄的收入勉強支撐家里的生活開銷,突然患病讓他的家人猝不及防,上百萬元的高額治療費用無疑給王先生的一家披上了陰霾。正當一家人為治療費用發愁的時候,王先生想到了在新華保險購買的保險,隨即聯系業務人員并撥打95567進行理賠報案。業務員在了解王先生的情況后,查詢到王先生投保的《康健華尊醫療保險》,配套有醫療墊付服務,可以在正式理賠前幫助客戶解決就醫的資金缺口。在家屬的配合下,理賠人員積極協助其進行墊付服務申請和準備相關材料。王先生于2021年10月28日提交醫療墊付申請服務資料,次日40000元醫療墊付款到賬。在治療期間,由于王先生病情嚴重且復雜,治療費用增多加大了住院費用的支出,王先生又先后陸續收到4次醫療墊付款共計90000元。待王先生第一次出院后,2021年12月21日業務員又為王先生分別申請了重疾和醫療理賠,賠付重疾保險金100000元,賠付醫療保險金170380元,加上130000元的醫療墊付款,共計賠付400380.08元。解決了王先生治療費用的缺口,可以讓王先生安心在醫院接受治療。
后續,隨著治療的深入,新華保險將持續提供該項服務,減輕客戶的就醫負擔,保證客戶能夠安心治療,充分發揮保險的保障功能,解決客戶燃眉之急。