@邯鄲人，電動自行車登記上牌熱點問題集中解答→

　　5月1日起，我省大部分市已經啟動電動自行車登記上牌，大家的熱情非常高。電動自行車登記上牌是新生事物，難免會有一些新問題新情況，大家不要著急，都會及時解決的。近期我們收到了不少朋友的留言咨詢，現就普遍關心的問題做一次集中解答。

　　問：在河北交警微發布上申領的電動自行車號牌，當時顯示申領成功，并選擇郵寄到家。現在公眾號上查詢不到進度和備案車輛信息？這是申領到號牌沒有呢？

　　答：造成這種情況一般有兩種原因。

　　1、備案時填寫的身份證號或者手機號錯誤，造成身份證號和手機號后四位無法匹配，不能查看信息。這種情況下，可以到線下網點找辦事人員查詢、辦理。

　　2、如果確定自己備案的身份證號和手機號填寫正確，但查詢不到備案信息的話，是因為備案時的車輛照片拍攝不正確或者沒有將車身的附著物拆除造成的審核不通過。這種情況下，可以重新申請辦理。

　　特別提示：備案登記時，一定要確保提交的身份證號、手機號、整車編號等信息的正確性，以免對后續操作造成不便。

　　問： 我的電動自行車是某品牌的新國標帶腳蹬子，在河北交警微發布上輸入完信息提示：非國標。請問怎么解決？

　　答：如果電動自行車合格證上表明確實符合新國標GB17761-2018標準，請聯系經銷商或電動自行車生產企業向市場監督管理局提交材料。

　　問：我的車符合新國標，但是把腳蹬子拆了，可以上牌嗎？

　　答：出廠具備腳踏騎行功能的，確認腳踏騎行裝置完整有效，才可以選擇新、舊國標申請正式號牌。

　　問：給電動自行車車身拍照需要注意什么？

　　答：須事先拆除車身的擋風被、兒童座椅等附著物，恢復車身原貌，便于采集車輛照片，其它拍攝角度等要求，根據平臺提示和示范照片進行操作。