服務大眾、情系民生 民生銀行秉承企業使命，守住老百姓的“錢袋子”

　　近年來，電信網絡詐騙犯罪形勢十分嚴峻，民生銀行邯鄲分行積極響應《中國人民銀行辦公廳關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙犯罪集中宣傳月活動的通知》，組織轄內各網點在6月開展了打擊治理電信網絡詐騙犯罪集中宣傳活動。

　　支行宣傳“動靜結合”。民生銀行各標準化網點通過在柜臺區、理財區、自助區等顯著位置擺放“打擊治理電信網絡詐騙犯罪為主題”的宣傳海報、宣傳折頁、提示板對反詐知識進行靜態宣傳；電視機播放反詐宣傳視頻、服務經理為等待辦理業務的客戶講解防騙知識、柜員主動詢問轉賬客戶用途提示安全轉賬等方式，動態的宣傳反詐“資金鏈”治理和惠企惠民支付服務的各項政策。

　　社區支行“深入百姓”。各便利型網點充分利用基層網點優勢，在所屬社區宣傳欄張貼海報，走訪社區、拜訪居民進行宣傳。利用宣傳手冊講解犯罪份子詐騙手段，手把手教居民下載國家反詐中心APP，吸引了大批過往群眾，活動現場互動頻繁。

　　分行部門“走進農村”。農村因信息不發達、青壯年少老齡人多等原因常被犯罪份子利用成為非法收集銀行卡的高發地區。運營管理部作為民生銀行“資金鏈治理”宣傳工作的牽頭部門，利用周末組織員工走進叢臺區姚寨鄉開展宣傳，此次宣傳獲得了姚寨鄉郭家堡村村委的大力支持，不僅組織村民代表現場學習反詐騙宣傳手冊，還主動邀請該行員工做廣播員，講解案例用通俗易懂的話語通過村廣播站向村民們宣傳“銀行卡不要出售、轉借他人使用”“不要為了蠅頭小利販賣個人信息”等知識，讓防騙走在受騙前面。

　　一直以來，民生銀行嚴格按照監管部門相關要求，在為客戶提供優質、高效的金融服務的同時，堅持將客戶身份識別、堵截涉案賬戶等工作抓實抓細，筑牢反電信詐騙防護網，切實維護金融消費者切身利益。

　　未來，民生銀行將繼續秉承“服務大眾、情系民生”的企業使命，積極踐行反電信詐騙宣傳和治理工作，增強公眾的防詐意識和能力，守住客戶的“錢袋子”，維護社會穩定與和諧。陶博雅