“普及金融知識、守住錢袋子” ——民生銀行邯鄲分行消保在行動

　　驕陽似火的6月，民生銀行邯鄲分行為貫徹落實監管部門和總分行工作部署，圍繞“普及金融知識、守住錢袋子”宣傳主題，打造“廳堂為陣地、社區做延伸、網點全參與”的金融宣教工作布局，聚焦未成年人、老年人、農民工等重點群體開展形式多樣的宣教活動，有效提升金融消費者風險防范意識和能力，全面保障金融消費者合法權益。

　　廳堂為陣地，強化網點宣傳。民生銀行邯鄲分行轄內各支行充分利用營業網點優勢，在廳堂顯眼處擺放宣傳折頁和宣傳手冊，懸掛宣傳標語，向等候辦理業務的客戶普及金融知識，講解非法集資、電信詐騙、網絡詐騙的慣用手段，提升公眾對金融產品和服務的認知及風險防范意識。

　　依托社區支行，延伸外拓宣傳。針對社區老年人較多，金融知識薄弱，極易受騙于“電信詐騙”、“非法集資”等非法金融活動的特點，民生銀行專門印制“老年人防范非法集資宣傳手冊”，11家社區支行依托自身優勢走進社區，向老年人講解各種養老詐騙的知識，并通過開展消保知識小課堂，答題有禮等方式進行金融知識普及，獲得了社區居民的充分好評。

　　積極參與政府組織組織的大型宣傳活動。民生銀行邯鄲分行積極踐行金融知識普及打擊非法集資、反詐騙宣傳的社會責任和義務，主動參與邯鄲市處非辦等多家單位聯合組織的集中宣傳活動，現場解答消費者關心的熱點問題，尤其是老年群體自我保護意識和防范詐騙的能力，為打造誠信安全、健康和諧的社會金融環境發揮積極作用。

　　利用網絡平臺，深化消保宣傳。民生銀行邯鄲分行依托微信平臺、網絡媒體等線上渠道，拓寬消費者宣傳的廣度和深度。通過自制短視頻，加大非法集資案例講解，提升宣傳內容趣味性；通過微信朋友圈轉發金融消費者的八大權利、賬戶資金安全和非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等金融安全知識，提高金融消費者警覺性，自覺遠離和抵制非法金融業務活動。

　　民生銀行始終將金融知識宣教工作做為消費者權益保護的重點內容，積極踐行社會責任，用實際行動踐行“服務大眾，情系民生”的立行宗旨，切實保障金融消費者合法權益，以專業、優質、高效的服務傳遞“民生溫度”。王辛