邯鄲市涉縣醫保幫辦方便“一老一小”

　　中原新聞網邯鄲訊（張學亮 劉惠芬李文娟） “兩個孩子都在上學，老父親又查出腎衰竭，到處都是用錢的地方。”家在邯鄲市涉縣固新鎮固新村的居民張偉倍感壓力之時，該縣醫保局慢性病服務窗口指導他填寫了慢特病鑒定表格，于2月底在網上提出申請，3月就辦好了相關手續，他父親的慢性病門診費用未來就可以報銷一大半。

　　自2022年民生工程開展以來，涉縣醫保局聚焦“一老一小”兩個重點群體，將柔性關照滲透到醫保服務各個環節中，把人文關懷落實到醫保每項具體業務中，讓群眾盡享便民惠民“醫保紅利”。

　　在涉城鎮北崗村，自從被村里的醫保專員手把手教會了用手機上網，王鐵柱大爺每年都會用手機在網上進行醫保繳費，還給全家人都激活了醫保電子憑證。他告訴醫保宣傳小組工作人員：“兒子和兒媳在外打工，一家人的醫保錢都在我手里，可我腿腳不利索，走幾步都要歇一會。現在方便了，我也趕上網上繳費和不拿卡買藥的時髦了。”

　　針對部分老年人不會使用智能手機進行參保繳費、激活醫保電子憑證和網上申請轉診備案、辦理門診慢性病鑒定等情況，涉縣組織醫保宣傳團隊，在全縣所有行政村（小區）進行定點宣講培訓和走村入戶活動，耐心指導老年人學習使用網上醫保功能，成為老年人的暖心“保姆”。

　　在涉縣婦幼保健院，剛出生的小靈因為新生兒黃疸需要住院治療。剛當上父親的王剛不知所措，聽護士說新生兒也可以辦醫保，他便立即按照清單準備材料，給孩子上了醫保，后續的醫療費用也能順利報銷了。

　　為做好新生兒出生后醫療保障工作，優化新生兒“落地險”辦理流程，涉縣醫保局簡化新生兒參保手續，實行“一窗受理”“一站式辦結”和“最多跑一次”經辦服務，成為新生兒的貼心“保姆”。

　　走進涉縣行政服務中心的醫保服務窗口，“一老一小”綠色通道顯得格外暖心，老花鏡、紙筆、飲水杯、等候椅等便民利民設施一應俱全，醫保辦事指南放置于醒目位置，免費無線網絡讓群眾享受到貼心服務。

　　“我們將老年人待遇保障和新生兒關愛照護列入了2022年醫保工作的重點任務中，實行伴隨式保障、跟蹤式服務，切實服務好‘一老一小’。”涉縣醫保局黨組書記、局長申金生這樣說。