中原新聞網邯鄲訊(記者史習武)社區服務關系民生、連著民心。邯鄲市叢臺區東柳街道連城別苑社區黨委秉承為居民服務的宗旨,牢固樹立服務意識,以滿足居民的需求作為工作的出發點和落腳點,在社區打造了信息服務平臺,從房屋車庫租賃、保姆用工招聘、家政維修保潔、緣聚社區等多角度提供多種方式的暖心服務,同時也促進了社區及時詳細掌握居民信息和流動人口動向,及時更新臺賬便于今后更好地為居民服務。
整合收集房屋車庫供求信息,便民服務零距離。群眾的需求在哪里,服務就跟進到哪里。叢臺區東柳街道連城別苑社區黨委依托信息服務平臺,把房屋車庫租賃管理業務延伸至社區,針對群眾關注的房屋車庫租賃問題,建立完善社區房屋租賃管理服務體系,切實解決群眾的困難事、煩心事。安排專人接待前來社區登記出售或出租房屋、車庫的居民,將居民的房源車庫信息準確完整的登記在冊。高效匹配意向租買群眾,有群眾意向入住連城別苑,或者想在連城別苑小區租房車庫,就可以免費來社區咨詢,查詢信息,尋找匹配房源,如果暫時沒有合適的房源信息,連城別苑社區會登記群眾需求,在有匹配房源時主動聯系群眾,大大減少了大家在租房賣房時的繁瑣程序,直接點對點溝通,高效便利。
整合錄入人才機構資質信息,貼心幫辦解民憂。東柳街道連城別苑社區圍繞社區居民群眾最直接、最關心、最現實的需求,針對社區住戶多、范圍廣、用人用工頻繁等特點,立足實際需要,擇優收集保姆、月嫂、護工、保潔、維修等人員信息和機構資質。統一登記管理居民用人信息,搭建供需信息平臺,有效減少并盡量避免個人張貼招聘信息等行為,凈化社區環境。登記就業需求信息,達到社區就業零距離。一方面為有需求的企業提供精準的崗位人才推介服務,另一方面建立微信就業創業信息交流群,搭建用工信息橋梁,及時發布招聘信息,對特殊群體提供咨詢服務現場解答問題,促進轄區就業,保障轄區人口穩定。
整合搭建緣聚社區相伴平臺,真情服務暖人心。東柳街道連城別苑社區為構建祥和溫馨美麗和諧的社區,解決未婚青年婚配問題也是社區書記經常念叨的大事。社區充分利用信息服務平臺免費為有緣人搭鵲橋當紅娘,真情服務緣聚社區。家長和個人可以根據自己實際情況,前來社區登記相關信息,完善轄區內征婚資源信息庫,滿足居民征婚資源需求。依托轄區單身青年信息庫,適時開展搭鵲橋活動,邀請有需求的適齡居民參與交際活動,拓展交際面,搭建讓單身男女敞開心扉、互相交流的平臺,引導樹立正確婚戀觀、家庭觀,提供好便民利民服務,做居民有需求的幫助工作。
東柳街道連城別苑社區信息服務平臺的建立,切實做到了從服務居民出發,簡單便捷,不僅滿足居民的日常實際需求,也讓群眾真實感受到了社區和志愿者們為他們帶來的優質服務和便利,感受到了社區大家庭的溫暖,也充分做到了社區和志愿者們整合資源、服務居民的重要體現,讓為民服務做到與居民“零距離”。