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3047798688@qq.com最近一段時間，婦幼保健院產科特別忙，除了日常門診和住院工作外，還有就是每月一次的孕婦課堂。
“端午節包粽子、制作U型枕、手工團扇、DIY帆布包。”細數下來，從今年一月開始，已經開展了10期，每期30人，內容為理論+手工課，時長僅30分鐘。
看似簡單的一堂普通課，卻要從開課前一周著手準備。
“課件內容要通俗易懂，手工環節要實用。”婦幼保健院產科主任豐慧慧將活動主題發到科室群里后，閑暇時間科室人員在群里開始討論，集思廣益，敲定主題后，制作幻燈片課件的任務，就交到了護士長索文姣和助產士任萍手中。
“把機制這個詞換成大白話，”“第五頁再加些動態照片。”晚上八點，豐慧慧回到家的第一件事就是打開電腦，右手點擊著鼠標仔細查看幻燈片一張張內容，將需要修改的地方通過微信語音發給了任萍。雖然同在一個科室，但兩人白天忙著不同孕婦，交集時間卻很少，所以只能晚上探討，哪個詞表達更直白，哪個圖片更貼切，豐慧慧都會反復思考，30頁的課件，經常會改到晚上12點。
“差不多就行，就是一節課而已，何必那么認真。”家人勸解豐慧慧不用那么拼。
是一堂課不假，但更多的卻是孕婦的信任和對孕婦的負責。
用豐慧慧的話說就是人心換人心
“前兩期接龍手慢沒報上，這期終于報上了。”孕婦趙女士也是產科孕婦課堂忠實粉絲，看著群里好評，心癢難耐卻一直未能參與，但由于婦幼保健院活動室地方有限，所以只能把人數控制在30人。這次孕婦群里消息一發，趙女士手疾眼快第一個就報名了。
參與人員、課件、手工道具都齊了，你以為準備工作就結束了嗎？
這只是其中的三分之一而已。還有布置場地、座位安排、飲品、禮品發放，以及“小驚喜”如春季會為孕婦們準備瓜子、花生、香蕉等小零食；夏季會切好西瓜，裝盤擺放；也會將課堂搬到草莓園，一起體驗采摘的樂趣；秋冬季天氣變涼，護士給每一位在場的孕婦上倒上一杯熱水，雙手端到她們面前。考慮有的孕婦孕吐，還會特意備一箱蘇打水，任孕婦隨意挑選。七夕時為準爸爸們準備示愛的紅玫瑰、中秋節準備了多種口味月餅，孕婦群里有人想體驗鎮痛分娩，看到消息后，產科立馬組織了兩次鎮痛分娩主題活動……
用產科團隊的話說就是始終堅持如一
這么溫馨、如家般的孕婦課堂誰不想參加。又有誰知道原來的孕婦課堂參加人員寥寥無幾，2020年1月豐慧慧剛接手產科工作，200余人群發的活動接龍無人問津，這給當時的她當頭一棒，產科工作人員只能“厚著臉皮”一遍又一遍打電話，哄著說可以免費孕檢，這才有4個人答應來，但前提是無聊的話中途就離開。
雖然一切都是未知數，產科團隊也沒有氣餒，仍是精細準備，認真講課，那節課講完后，才發現那4個人從頭聽到尾，豐慧慧和她們對視一笑，眼含熱淚。“不枯燥，我以后還參加”“加些互動吧”也許是得到孕婦的肯定，產科團隊要求自己每次準備都要比上一次好。孕婦課堂從什么時候開始人多的，豐慧慧已經記不清了。。
這一堅持就是三年。
用患者的話說就是回到了家
現在有人說婦幼產科變了，變了嗎？不還是那群人，還是那些房間。
我想，應該是優質服務更加完善了吧。為即將分娩孕婦編辮、吹頭發，在每個房間設置呼叫器、放置坐便椅、小夜燈，9月又將三樓產科公共廁所進行了改造，將蹲坑變成了坐便，并免費提供一次性坐墊……只要是孕婦提出的，豐慧慧都會想方設法去滿足。
“看似我們是服務好一個孕婦，其實是服務好了她的家庭，孕婦她有兄弟姐妹呀。”9月份區婦幼保健院分娩量占到了全區33%，這里面有老朋友介紹的、有奔著豐慧慧去的，也有二胎選擇產科的。這不就是口碑的力量嗎？彭宗強 趙龍
