為提高廣大消費者的反詐意識,11月份,中國移動河北肥鄉(xiāng)分公司線上線下同步開展“防詐知識進萬家”主題宣傳活動,將防詐知識滲透到每一個角落、每一個家庭,幫助群眾提高警惕,識破詐騙的伎倆。
線上線下同步宣傳。常態(tài)化開展反詐知識普及宣傳,打造百姓身邊的反詐專家。廳店內營業(yè)臺席、海報架宣傳全覆蓋,LED屏幕及電視視頻動態(tài)播放警示案例。社會渠道持續(xù)發(fā)放反詐知識宣傳單頁,所有進廳客戶100%發(fā)放。所有工作人員每日發(fā)送朋友圈,宣傳反詐知識,讓反詐知識深入人心。
開設反詐知識小課堂。利用好營業(yè)廳自有陣地,在客戶等候區(qū)開設反詐知識小課堂,工作人員不間斷地向等候的客戶講解反詐知識,與客戶互動,進行課后提問并接受客戶咨詢,讓每位進廳客戶全面掌握反詐知識,建立反詐防線。
做好入網(wǎng)監(jiān)督。嚴格執(zhí)行實名制入網(wǎng)管理制度,強化入網(wǎng)環(huán)節(jié)提醒和責任告知;嚴格規(guī)范渠道工號和設備管理,防止工號密碼泄露或工號不規(guī)范使用導致的不知情開卡,多管齊下,從源頭把好“入網(wǎng)關”。
下一步,中國移動河北肥鄉(xiāng)分公司將持續(xù)深入推動防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作,全力維護人民群眾的切身利益。