雞澤縣醫(yī)院住院報免處被市衛(wèi)健委評為“一流服務窗口”

　　近日，在全市公立醫(yī)院“提質(zhì)提效、文明服務，創(chuàng)建一流服務窗口”評選活動中，雞澤縣醫(yī)院住院報免處被市衛(wèi)健委評為“一流服務窗口”，全市公立醫(yī)院共有20個窗口獲評，其中縣級9個。

　　雞澤縣醫(yī)院住院報免處作為醫(yī)院服務患者的前沿陣地，始終堅持“小窗口”做好服務“大提升”，讓患者透過這小小的收費窗口，真切感受到醫(yī)院的“大溫暖”，多次受到患者表揚并收到患者錦旗。

　　為給患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務，住院報免處通過開通床旁結(jié)算、加強培訓等多項舉措，全力提升患者的就醫(yī)體驗。此外，雞澤縣醫(yī)院圍繞窗口服務規(guī)范、接待患者規(guī)范、在崗服務文明用語、儀表儀態(tài)規(guī)范等方面開展培訓，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務，進一步提升窗口人員的業(yè)務水平和服務質(zhì)量，努力為廣大患者提供更加溫馨便捷的就診服務。李鐵，李現(xiàn)海，齊迷芹