雞澤縣醫院住院報免處被市衛健委評為“一流服務窗口”

　　近日，在全市公立醫院“提質提效、文明服務，創建一流服務窗口”評選活動中，雞澤縣醫院住院報免處被市衛健委評為“一流服務窗口”，全市公立醫院共有20個窗口獲評，其中縣級9個。

　　雞澤縣醫院住院報免處作為醫院服務患者的前沿陣地，始終堅持“小窗口”做好服務“大提升”，讓患者透過這小小的收費窗口，真切感受到醫院的“大溫暖”，多次受到患者表揚并收到患者錦旗。

　　為給患者提供更加優質、高效、貼心的服務，住院報免處通過開通床旁結算、加強培訓等多項舉措，全力提升患者的就醫體驗。此外，雞澤縣醫院圍繞窗口服務規范、接待患者規范、在崗服務文明用語、儀表儀態規范等方面開展培訓，為患者提供更加優質、貼心的服務，進一步提升窗口人員的業務水平和服務質量，努力為廣大患者提供更加溫馨便捷的就診服務。李鐵，李現海，齊迷芹