有速度、有溫度、更有滿意度！張家口銀行邯鄲天澤園支行高質高效做貸款獲錦旗

　　近日，客戶翟先生將一面印有“服務熱情 業務精湛 貼心服務 高效盡責”的錦旗送到了張家口銀行邯鄲天澤園支行，對該行工作人員熱情、高效、暖心的服務表示感謝。

　　據了解，小微企業主翟先生因需要周轉資金，從該行申請辦理了貸款業務。近期，由于借款合同到期，按照規定需要重新上門核實貸款主體與抵押物的真實情況。由于翟先生配偶的職業特殊性，不方便請假，僅周末晚上有時間，該行兩名客戶經理二話不說便承諾周末晚上去縣里上門盡調。完成盡職調查后，客戶經理再次上門耐心解釋及引導客戶操作提款，一天之內完成續貸放款。為表達感激之情，翟先生特地制作了一面錦旗送到該行，為工作人員有速度、有溫度、優質高效的金融服務點贊。

　　“你們的工作人員服務真是太周到了，效率真是太高了，我這么快收到錢多虧你們，太棒了！”這份沉甸甸的認可，傳遞了張家口銀行與客戶間的真摯情誼。這只是日常工作中一筆普通的業務，帶給客戶的卻是張家口銀行的真誠和熱情。錦旗承載的更是對張家口銀行服務的認可和贊譽。

　　一直以來，張家口銀行邯鄲天澤園支行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，將客戶金融需求放在第一位，及時解決客戶的急難愁盼問題，切實履行肩負的社會責任。下一步，該行將進一步深化服務理念，提升服務質量，為邯鄲地區提供更加細致周到的金融服務。王新龍