【鶴壁新聞網(wǎng)訊-鶴報(bào)融媒體記者王帥】舉起手機(jī),對焦一個(gè)破損的垃圾桶,遠(yuǎn)近景拍攝后選取清晰照片上傳至“城管通”APP,輸入發(fā)現(xiàn)問題的類型、名稱、詳細(xì)位置等信息,只需幾分鐘,數(shù)字城管信息采集員馮瑞便將問題上傳至鶴壁市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心平臺(tái)。中心受理員對上傳信息審核、立案后,再批轉(zhuǎn)到責(zé)任單位處理,而這個(gè)過程也就五六分鐘。這是記者12月4日采訪數(shù)字城管運(yùn)行情況時(shí)見到的場景。
前不久,鶴壁市民秦先生早晨上班路過淇濱區(qū)九江路與興鶴大街交叉口時(shí)發(fā)現(xiàn),分車綠化帶有幾塊路沿石翻倒在地。當(dāng)他中午下班再次經(jīng)過該路口看到,路沿石已被安裝到位,路面整潔一如往常。
井蓋丟失、隔離樁損壞、行道樹遮擋紅綠燈……過去,城市管理一旦出現(xiàn)問題,一般只能靠市政、環(huán)衛(wèi)等部門人員巡查和市民反映,很難第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理。而現(xiàn)在,我市有了數(shù)字城管,解決難題不再是難事,市民的獲得感、幸福感和安全感大大提升。
“過去井蓋丟失,找窨井的權(quán)屬單位費(fèi)盡周折,更別提快速處理了。”市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志韓國強(qiáng)說,現(xiàn)在這些公用設(shè)施、道路交通、市容環(huán)境、園林綠化等城市部件有了“身份證”:通過普查確權(quán),鶴壁市摸清了19.9萬個(gè)城市部件的管理權(quán)屬單位并實(shí)現(xiàn)“身份”數(shù)字化,120人的信息采集隊(duì)伍每日巡查覆蓋到新老城區(qū)89平方公里。
部件有了歸屬,發(fā)現(xiàn)部件問題,如何快速處置?鶴壁市對權(quán)屬單位立案辦結(jié)時(shí)限作了相應(yīng)規(guī)定,明確了城市管理部(事)件的管理、處置、執(zhí)法和監(jiān)督四大主體,實(shí)現(xiàn)了全程監(jiān)管。
11時(shí)30分,馮瑞趕到鶴壁迎賓館北門東側(cè),對處置單位已辦結(jié)案件現(xiàn)場核查。通過“城管通”APP地圖,她的巡查軌跡一目了然,一上午的巡查里程數(shù)達(dá)到了22.6公里。
城市管理問題的發(fā)現(xiàn),除了依靠移動(dòng)巡查,鶴壁市還運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行智能采集。目前,107國道過淇河橋、快速通道下穿京廣鐵路橋、泰山路下穿隧道已安裝流量傳感器和視頻監(jiān)控設(shè)備,工作人員坐在辦公室就能及時(shí)掌握易澇點(diǎn)水位變化,發(fā)現(xiàn)安全隱患并預(yù)警。此外,淇濱區(qū)正在安裝的路燈單燈控制器實(shí)現(xiàn)每盞路燈自動(dòng)調(diào)光、開關(guān)燈、故障報(bào)警等功能,將大大提升日常管理效率和管理精細(xì)化程度。
韓國強(qiáng)說,鶴壁市還在全省率先提出并開發(fā)了專項(xiàng)普查子系統(tǒng),已開展道路積水點(diǎn)、行道樹缺失、社區(qū)消防通道堵塞等近20個(gè)專項(xiàng)普查,讓城市管理有了用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新工作方法的底氣。