法院通過線上平臺1小時成功調解一起糾紛案件

　　“大家對醫療費、住院伙食補助費沒有爭議？我們再來看看交通費、護理費等該如何賠償……”7月1日，鶴壁市山城區人民法院調解員通過人民法院調解平臺1個小時成功調解一起機動車交通事故責任糾紛案。

　　2019年11月，李某駕駛小型普通客車在山城區某路段發生交通事故，將王某撞傷，后王某住院治療103天。經道路交通事故責任認定，李某在本次事故中承擔全部責任。但雙方就相關費用未達成一致意見，王某就此訴至山城區人民法院。

　　山城區人民法院訴訟服務中心導訴員得知王某的訴求后，了解到該案件事實清楚、權利義務關系明確、爭議不大，就詢問王某是否同意訴前調解，王某表示同意。

　　為減輕當事人訴累，調解員在征得雙方當事人同意后，決定通過人民法院調解平臺對案件進行網絡在線調解。經過近1個小時的耐心調解，雙方最終達成一致意見。調解員隨后將調解協議通過調解平臺推送給雙方當事人，當事人在手機上完成了簽名確認，案件得以調解結案。

　　山城區人民法院相關工作人員表示，人民法院調解平臺是人民法院運用互聯網技術，引領傳統糾紛解決方式向現代糾紛解決方式“提檔升級”的重要載體，是人民法院提高社會綜合治理能力的具體體現，有利于滿足新時代人民群眾對司法多元化的需求。他們將繼續運用好人民法院調解平臺，加大在線調解力度，努力為當事人提供公正、高效、便捷的司法服務。（記者 魏瑗 通訊員 王萍）