《長安》雜志報道鶴壁市基層治理先進做法

　　□范建全 宋書光 陳嫣

        河南省鶴壁市以網(wǎng)格化服務(wù)管理為抓手，創(chuàng)新社會治理模式，走出一條具有市域特色的社會治理現(xiàn)代化道路。

　　健全機制，實現(xiàn)網(wǎng)格化治理“一抓到底”。一是高位推動。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會議研究解決重大問題，各縣區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭分包網(wǎng)格。二是強化保障?；鶎訉⑿略黾拥娜藛T編制、相關(guān)單位下放的權(quán)限，優(yōu)先充實到網(wǎng)格。每年落實網(wǎng)格工作經(jīng)費，對涉及黨委政府中心工作的網(wǎng)格，下?lián)軐ｍ椯Y金。三是嚴格考核。健全網(wǎng)格化工作標準、評價辦法、測評體系等12項制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對市直單位系統(tǒng)的網(wǎng)格員享有考核評價、任免建議權(quán)。以考核結(jié)果作為評先晉級重要依據(jù)，實行績效考核、以獎代補。

　　科學(xué)探索，實現(xiàn)社會治理“一網(wǎng)攬盡”。投資4900余萬元，建成縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)格化社會治理平臺，對全市3766個網(wǎng)格、4761名專兼職網(wǎng)格員進行日常管理調(diào)度。深度融合綜治信息化、智慧城管、黨群服務(wù)、雪亮工程等，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，形成全市一張網(wǎng)”。在主城區(qū)設(shè)立社會治理和社區(qū)服務(wù)局，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)格化治理，形成工作合力。將公安、城管、環(huán)保、安監(jiān)、社保、信訪等工作融入網(wǎng)格，明確職責(zé)、工作、事項、標準四張清單，將網(wǎng)格配置成“兵種齊全”的獨立“作戰(zhàn)單位”，真正做到“網(wǎng)”盡百姓事。

　　暢通渠道，實現(xiàn)群眾需求“一呼百應(yīng)”。在全市各網(wǎng)格共建設(shè)服務(wù)點4122個；全市共986個村（社區(qū)）做到一村一警、一村一法律顧問、一村一心理咨詢工作者全覆蓋。推行網(wǎng)格化治理“1+5+N”聯(lián)動機制（“1”即鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和網(wǎng)格，“5”即城管、市政、環(huán)衛(wèi)、園林、物業(yè)五個重點部門，“N”即工作需要涉及的相關(guān)部門），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道牽頭召開聯(lián)席會議，共同研究化解問題。開發(fā)網(wǎng)格化手機App，網(wǎng)格員實行App簽到，并公布二維碼，成為“社區(qū)客服”，每天排查處置群眾反映的問題。

　　牢記宗旨，實現(xiàn)服務(wù)群眾“一網(wǎng)情深”。把群眾滿意度作為衡量網(wǎng)格化社會治理成效的根本標準，將網(wǎng)格化治理與便民服務(wù)有效融合，停車難、就醫(yī)難、入學(xué)難、如廁難等群眾身邊的揪心事、煩心事有效化解。今年疫情聯(lián)防聯(lián)控工作中，全市網(wǎng)格員與醫(yī)護人員、公安民警、黨政干部等一起成為“逆行者”，在疫情面前舍小家顧大家，踐行責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，成為疫情防控的重要力量。

　?。ㄔd于《長安》雜志2020年第六期）

　　鏈接：《長安》創(chuàng)刊于1993年，由中共中央政法委員會主管，是一本政治、法律、社會綜合性新聞月刊。該雜志以宣傳政法工作、社會治安綜合治理工作為主要內(nèi)容，主要面向各級黨委政府、各級政法委、綜治辦及綜治委各成員部門。