鶴壁農(nóng)商銀行員工幫客戶找回身份證

　　“謝謝你幫我找回了身份證，不然我真不知道該怎么辦了。”8月6日，李女士對(duì)鶴壁農(nóng)商銀行工作人員白雪說。

　　當(dāng)天，李女士在鶴壁農(nóng)商銀行辦理業(yè)務(wù)后，不小心將身份證遺忘在柜臺(tái)上。李女士離開銀行沒多久，發(fā)現(xiàn)身份證不在包里，她趕緊跑回銀行尋找，可找了一圈也沒找到自己的身份證。李女士非常焦急，因?yàn)樗戎蒙矸葑C。

　　該行工作人員白雪了解情況后，一邊安撫李女士，一邊檢查柜臺(tái)周圍，但沒有找到李女士的身份證。白雪想著，短時(shí)間內(nèi)，身份證丟失的可能性不大。通過查看監(jiān)控視頻，白雪發(fā)現(xiàn)，李女士辦完業(yè)務(wù)后，把身份證落在密碼器旁邊，之后便離開了。李女士離開沒多久，一名60歲左右的男子來辦業(yè)務(wù)，估計(jì)是沒看清楚，那名男子辦理完業(yè)務(wù)將李女士的身份證帶走了。

　　白雪隨后查詢到那名男子姓張，還查詢到張先生的聯(lián)系方式。白雪成功聯(lián)系到張先生，向?qū)Ψ秸f明情況后，張先生非常配合，立即返回銀行將身份證歸還給李女士。

　　李女士拿到身份證，再三向白雪和張先生致謝：“太謝謝你們了，要是找不到身份證可就耽誤我辦事了。”

　　鶴壁農(nóng)商銀行工作人員提醒，到銀行辦理業(yè)務(wù)后，記得帶好自己的證件等隨身物品，如果發(fā)現(xiàn)物品丟失，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系銀行工作人員幫忙尋找。

　　（范麗麗 李蔚）