鶴壁農商銀行員工幫客戶找回身份證

　　“謝謝你幫我找回了身份證，不然我真不知道該怎么辦了。”8月6日，李女士對鶴壁農商銀行工作人員白雪說。

　　當天，李女士在鶴壁農商銀行辦理業務后，不小心將身份證遺忘在柜臺上。李女士離開銀行沒多久，發現身份證不在包里，她趕緊跑回銀行尋找，可找了一圈也沒找到自己的身份證。李女士非常焦急，因為她等著用身份證。

　　該行工作人員白雪了解情況后，一邊安撫李女士，一邊檢查柜臺周圍，但沒有找到李女士的身份證。白雪想著，短時間內，身份證丟失的可能性不大。通過查看監控視頻，白雪發現，李女士辦完業務后，把身份證落在密碼器旁邊，之后便離開了。李女士離開沒多久，一名60歲左右的男子來辦業務，估計是沒看清楚，那名男子辦理完業務將李女士的身份證帶走了。

　　白雪隨后查詢到那名男子姓張，還查詢到張先生的聯系方式。白雪成功聯系到張先生，向對方說明情況后，張先生非常配合，立即返回銀行將身份證歸還給李女士。

　　李女士拿到身份證，再三向白雪和張先生致謝：“太謝謝你們了，要是找不到身份證可就耽誤我辦事了。”

　　鶴壁農商銀行工作人員提醒，到銀行辦理業務后，記得帶好自己的證件等隨身物品，如果發現物品丟失，請第一時間聯系銀行工作人員幫忙尋找。

　　（范麗麗 李蔚）