中行淇縣支行工作人員識破電信詐騙，避免客戶損失1萬元

　　“前不久我差點兒被騙1萬元，幸虧銀行工作人員幫我識破了騙局。”8月19日，淇縣居民程小杰（化名）回憶起日前發生的一幕時，仍心有余悸。

　　原來，程小杰曾在某網貸平臺上申請過貸款。“那天我接到自稱是該網貸平臺客服人員的電話，他說我因填寫的個人信息與賬戶信息不符，申請的5萬元貸款被凍結了。”程小杰說，對方先是要求他添加對方的個人QQ賬號，然后又讓他把身份證的正反面、銀行卡正反面和本人手持身份證的照片上傳到指定平臺。對方還聲稱，程小杰要先繳納1萬元的認證解凍保證金，他申請的5萬元貸款才會入賬至其個人賬戶。

　　隨后，程小杰趕忙到中行淇縣支行辦理匯款業務。其間，神色慌張的程小杰一直查看短信驗證碼、接聽電話……這一系列舉動引起了該行柜員的高度警覺，立即暫停了業務辦理，并將此情況向該行業務經理馬玉嬌進行了匯報。

　　在了解了相關情況后，馬玉嬌立即對程小杰進行了勸阻，并向他耐心地進行了解釋：“這是典型的電信詐騙，千萬不能相信！”隨后，馬玉嬌提醒程小杰，申請貸款要到正規銀行金融機構申請，并履行正常的貸款審批手續和流程，以免上當受騙。

　　經過馬玉嬌的耐心解釋，程小杰恍然大悟，立即放棄了匯款，并對該行認真負責的工作態度和耐心細心的服務表示感謝。　　（汪麗娜 史京鑫）