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3047798688@qq.com鶴報(bào)融媒體首席記者 張志嵩
鶴壁經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)中鶴國(guó)際小區(qū)2019年4月份更換了物業(yè)公司，新物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)已經(jīng)一年多了，但新老物業(yè)公司還沒(méi)有完成交接，原來(lái)的物業(yè)公司也不肯撤離。因前期交接問(wèn)題一直沒(méi)有解決，留下不少隱患。
■新物業(yè)公司 沒(méi)有完成交接，很多工作無(wú)法開展
8月18日，中鶴國(guó)際小區(qū)一位商戶向記者反映，8月8日晚10點(diǎn)左右，位于小區(qū)23號(hào)樓樓道口的配電箱突然冒出濃煙，“幸虧是發(fā)生在前半夜，多數(shù)業(yè)主還沒(méi)有休息，沒(méi)有釀成更大的事故。關(guān)鍵是，這種事已經(jīng)不是第一次了”。
安馨物業(yè)公司是去年進(jìn)駐中鶴國(guó)際小區(qū)的，目前已經(jīng)承擔(dān)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的大部分工作。安馨物業(yè)公司負(fù)責(zé)人霍女士告訴記者，8日晚發(fā)生的事故主要是因?yàn)殡娏υO(shè)備長(zhǎng)期缺乏維護(hù)。“我們物業(yè)公司入駐小區(qū)以來(lái)，原來(lái)的物業(yè)公司沒(méi)有和我們做交接，特別是電力設(shè)施，鑰匙都在原來(lái)的物業(yè)公司，我們沒(méi)有辦法檢修。可萬(wàn)一出現(xiàn)大的事故，我們還得承擔(dān)責(zé)任。”霍女士說(shuō)。
霍女士告訴記者，中鶴物業(yè)是該小區(qū)之前的物業(yè)公司，目前還留了幾個(gè)人在小區(qū)里工作，主要負(fù)責(zé)收取商戶的物業(yè)費(fèi)和電費(fèi)、管理地下停車場(chǎng)。“我們小區(qū)公共部分的用電也得通過(guò)他們，比如路燈用電，都得打電話和他們說(shuō)，我們的身份很尷尬。”霍女士說(shuō)，小區(qū)里飛線充電的現(xiàn)象一直存在，安馨物業(yè)公司想在樓下安裝充電樁，引導(dǎo)業(yè)主到集中充電點(diǎn)充電，但他們沒(méi)有小區(qū)的規(guī)劃圖紙，害怕破壞地下設(shè)施，一直沒(méi)辦法施工。
■老物業(yè)公司 把居民欠的物業(yè)費(fèi)收了再走
“我們想交接，只不過(guò)新物業(yè)公司不接收我們的債務(wù)。還有一些業(yè)主欠我們物業(yè)費(fèi)，如果我們不收上來(lái)就走了，這些錢該怎么辦。”8月19日，中鶴物業(yè)負(fù)責(zé)人王先生接受記者采訪時(shí)說(shuō)。
采訪中，王先生表示具體情況還要問(wèn)總公司，總公司在浚縣。記者問(wèn)總公司的名字，王先生說(shuō)“想不起來(lái)”。記者詢問(wèn)總公司的聯(lián)系電話，他也說(shuō)沒(méi)有，“平時(shí)安排什么工作都是（總公司）打電話過(guò)來(lái)”。
■業(yè)主委員會(huì) 沒(méi)續(xù)簽合同，但老物業(yè)公司就是不撤
采訪中，多方反映，中鶴物業(yè)目前留下的幾個(gè)人主要工作就是收費(fèi)。“我們也不想讓他們服務(wù)，不想把物業(yè)費(fèi)交給他們，但是不給他們交費(fèi)他們就斷電。”一位商戶說(shuō)，相關(guān)的物業(yè)服務(wù)都是新物業(yè)公司在提供，但用電要通過(guò)老物業(yè)公司。
“中鶴物業(yè)的管理不行，當(dāng)時(shí)小區(qū)里垃圾沒(méi)人管，管理一片混亂，我們生活在這兒感覺(jué)特別頭疼。”業(yè)主李女士說(shuō)，新物業(yè)公司來(lái)之前，絕大多數(shù)業(yè)主對(duì)老物業(yè)公司非常反感。 “因?yàn)闃I(yè)主們的意見很大，合同到期后我們沒(méi)有和中鶴物業(yè)續(xù)簽，而是按照規(guī)定和安馨物業(yè)公司簽了服務(wù)合同。但新老物業(yè)公司沒(méi)有完成交接，唯一交接的是業(yè)主的聯(lián)系電話。我們想了很多方法，想早點(diǎn)兒解決這個(gè)問(wèn)題，但老物業(yè)公司一直不肯撤走。”該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)副主任王圣波告訴記者，因?yàn)槲飿I(yè)公司用房沒(méi)有交接，新物業(yè)公司只好租房辦公，業(yè)主委員會(huì)也沒(méi)有辦公的地方。為了這件事，新老物業(yè)公司及業(yè)主委員會(huì)經(jīng)常理論來(lái)理論去，但一直沒(méi)有結(jié)果。
■社區(qū) 協(xié)調(diào)多次無(wú)果
“這一年多，社區(qū)協(xié)調(diào)過(guò)太多次了，但是老物業(yè)公司就是不撤。”8月20日，海河路街道北晨社區(qū)主任孫淑萍告訴記者，去年中鶴物業(yè)在沒(méi)有報(bào)備、沒(méi)有通知社區(qū)的情況下突然不干了，他們遣散了工作人員，停止服務(wù)，“當(dāng)時(shí)業(yè)主沒(méi)辦法用電梯，高層住宅沒(méi)有了自來(lái)水二次加壓，吃水都成了問(wèn)題”。
中鶴國(guó)際小區(qū)各項(xiàng)工作無(wú)法開展，社區(qū)就牽頭成立了業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)通過(guò)招標(biāo)和安馨物業(yè)簽訂了服務(wù)合同，小區(qū)管理才走上正軌。
為什么這兩家物業(yè)公司一直沒(méi)有完成交接？孫淑萍表示，社區(qū)前期和中鶴物業(yè)溝通過(guò)，當(dāng)時(shí)該小區(qū)的門面房還沒(méi)有出售，中鶴物業(yè)稱要替開發(fā)商管理門面房。“到現(xiàn)在我們還經(jīng)常和中鶴物業(yè)的管理人員溝通，但一直沒(méi)有結(jié)果。社區(qū)除了繼續(xù)協(xié)調(diào)，沒(méi)有其他辦法。”
■律師 老物業(yè)公司涉嫌侵權(quán)
一邊是居民期待小區(qū)管理盡快走上正軌，一邊是新老物業(yè)公司的各種糾纏和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的無(wú)能為力。難道中鶴國(guó)際小區(qū)要一直維持這種局面嗎？
8月20日，河南鶴淇律師事務(wù)所主任律師直艷軍表示，老物業(yè)公司在已經(jīng)解除了物業(yè)服務(wù)合同的情況下還不撤離，已經(jīng)損害了業(yè)主們的合法權(quán)益，涉嫌侵權(quán)。業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主可以向物業(yè)主管部門投訴，讓主管部門確定有沒(méi)有相關(guān)的處罰依據(jù)，或者到法院依法起訴，通過(guò)司法途徑來(lái)解決問(wèn)題，要求老物業(yè)公司停止侵權(quán)行為。
“至于債權(quán)債務(wù)，中鶴物業(yè)需要把賬目向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)交接，而不是和新物業(yè)公司交接。”直艷軍表示，雖然商鋪是開發(fā)商的，但現(xiàn)在小區(qū)來(lái)了新的物業(yè)公司，之前雙方的合同需要解除，即使商鋪產(chǎn)權(quán)屬于開發(fā)商，開發(fā)商方面也有義務(wù)向新物業(yè)公司交納相關(guān)費(fèi)用。新物業(yè)公司進(jìn)駐以后，老物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)和業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行交接。
