鶴壁市舉辦企業服務管家培訓會

　   記者 王玉姣

         8月27日上午，鶴壁市優化營商環境服務中心組織舉辦企業服務管家培訓會，就創建全省新時代民營經濟“兩個健康”示范市、“一聯三幫”保企穩業專項行動、企業服務管家業務知識等方面，對鶴壁市各縣區、功能區優化營商環境服務中心負責人及全市企業服務管家進行培訓。

　　據悉，鶴壁市2018年開始實施“企業服務管家”制度，按照從優選、從嚴管”的原則，先后從各級優秀干部中選拔企業服務管家，為民營企業開展“一企一策、專人專班”定制化服務。企業服務管家圍繞企業發展，堅持“四問”（問政策落實、問項目進展、問生產經營、問配套需求），做到“四幫”（幫提信心、幫解難題、幫講政策、幫謀發展），在幫助企業紓困解難、做好新冠肺炎疫情防控等工作中發揮了重要作用，為市營商環境的持續優化，區域經濟發展的吸引力、競爭力不斷提升，作出了積極貢獻。

　　培訓會上，市委統戰部、市工信局、市優化營商環境服務中心等部門負責同志分別對鶴壁市創建全省新時代民營經濟“兩個健康”示范市有關概念、由來、總體工作思路，“一聯三幫”保企穩業專項行動有關知識點，企業服務管家的職責任務、工作方法、注意事項等進行了詳細講解。會上還為企業服務管家發放了胸牌和應知應會知識手冊，并發放試卷進行了應知應會知識點測試。

　　“通過這次學習，我對創建全省新時代民營經濟‘兩個健康’示范市、‘一聯三幫’保企穩業專項行動有了全面的了解，學到了許多服務企業的‘實戰技巧’。”鶴壁市企業服務管家黃偉說，不斷加強學習，提升服務能力，用心、用情為服務企業提供真服務、實服務是他參加這次培訓的感受。