鶴報融媒體首席記者 張志嵩
9月2日,人社系統行風建設調研會在鶴壁市舉行。人社部調研組組長、人社部行風辦宣傳組組長李艷秋,省人社廳二級巡視員郝銀一行到鶴,就人社系統“放管服”改革、“人社服務快辦行動”“練兵比武”等工作開展情況,與鶴壁市及安陽、新鄉、濮陽、焦作、濟源人社系統相關人員進行座談,對鶴壁市及其他市的先進做法給予肯定。
近年來,市人社局以打造群眾滿意的人社服務為目標,創新服務方式,轉變工作作風。今年1至8月份,人社干部下企業708人次,為企業辦理社保、用工等業務800余件;為全市122家企業發放失業保險穩崗補貼1626萬元,惠及職工8162人;在市行政服務中心設立一站式服務窗口,為引進人才提供政策咨詢、創新創業、社保辦理等全程代辦服務。
在“人社服務快辦行動”方面,市人社局貫徹落實有關決策部署,全面梳理全市人社系統136項政務服務事項內容和業務流程,將流程相似、材料相近、結果關聯的事項打包為“一件事”;退休申請、社保卡申領、社保關系轉移、創業擔保貸款等25項高頻服務事項已有13項實現了“提速辦”;拓展線上服務渠道,目前已有社會保險、工傷保險、人事人才等13項業務上線“鶴壁人社”掌上App,讓群眾像購物一樣,動動手指,足不出戶就可辦理各項業務;組織開展“社保經辦不見面,便民服務不斷線”活動,力求所有事項“簡便辦”,切實打通服務群眾“最后一公里”,為群眾提供方便快捷的服務。