鶴報融媒體首席記者 張志嵩
9月2日,人社系統(tǒng)行風建設調研會在鶴壁市舉行。人社部調研組組長、人社部行風辦宣傳組組長李艷秋,省人社廳二級巡視員郝銀一行到鶴,就人社系統(tǒng)“放管服”改革、“人社服務快辦行動”“練兵比武”等工作開展情況,與鶴壁市及安陽、新鄉(xiāng)、濮陽、焦作、濟源人社系統(tǒng)相關人員進行座談,對鶴壁市及其他市的先進做法給予肯定。
近年來,市人社局以打造群眾滿意的人社服務為目標,創(chuàng)新服務方式,轉變工作作風。今年1至8月份,人社干部下企業(yè)708人次,為企業(yè)辦理社保、用工等業(yè)務800余件;為全市122家企業(yè)發(fā)放失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼1626萬元,惠及職工8162人;在市行政服務中心設立一站式服務窗口,為引進人才提供政策咨詢、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社保辦理等全程代辦服務。
在“人社服務快辦行動”方面,市人社局貫徹落實有關決策部署,全面梳理全市人社系統(tǒng)136項政務服務事項內(nèi)容和業(yè)務流程,將流程相似、材料相近、結果關聯(lián)的事項打包為“一件事”;退休申請、社保卡申領、社保關系轉移、創(chuàng)業(yè)擔保貸款等25項高頻服務事項已有13項實現(xiàn)了“提速辦”;拓展線上服務渠道,目前已有社會保險、工傷保險、人事人才等13項業(yè)務上線“鶴壁人社”掌上App,讓群眾像購物一樣,動動手指,足不出戶就可辦理各項業(yè)務;組織開展“社保經(jīng)辦不見面,便民服務不斷線”活動,力求所有事項“簡便辦”,切實打通服務群眾“最后一公里”,為群眾提供方便快捷的服務。