焦作市住房公積金中心綜合服務平臺 通過上級住建部門專家驗收組驗收

　　7月30日，市住房公積金中心傳來喜訊，該中心綜合服務平臺以“優秀”等級通過住建部、省住建廳專家驗收組驗收。

        驗收組通過聽取匯報、現場檢查、質詢答疑和合議等方式，對市住房公積金中心服務渠道開通和功能實現情況、綜合管理系統和安全保障體系建設情況、運行績效分析功能及取得的成效進行量化評分，該中心綜合服務平臺建設工作獲高分通過檢查驗收。

　　近年來，該中心將以人民為中心的理念融入日常工作，積極推進標準化建設，探索建立了以“創新、服務、為民、安全、素養和發展”為主要內容的“焦作公積金管理六部法”，并廣泛應用到為群眾服務的工作實踐中，各項工作全面提升，業務指標快速增長，制度效用顯著發揮，實現了從管理型向服務型、從粗放型向精細化的“兩個”轉變。同時，該中心以干事創業敢擔當、為民服務解難題為目標，通過訪實情、察民意、聽民聲、解民困，以標準化建設推進服務上檔升級，切實解決辦事群眾最急最盼最憂的問題。

　　如今，該中心全力打造線上線下融合發展的新型服務模式，形成了以綜合管理系統為核心的覆蓋門戶網站、12329服務熱線、網上辦事大廳、手機APP微信公眾號、支付寶城市服務、自助終端、微博、“焦您辦”和“住房公積金小謝說”等多個渠道的綜合服務體系，持續創新服務手段，改善用戶體驗，提高服務效率，受到了辦事企業和群眾的廣泛好評。

　　據統計，該中心的管理和服務經驗吸引省內外同行及窗口服務單位200余家前來參觀學習。因成績突出，該中心先后獲得全國青年文明號、全國巾幗文明崗、全國工人先鋒號、全國住建系統先進集體等8項國家級榮譽和全省住房和城鄉建設系統優秀委局、河南省服務標準化單位等80余項省市級榮譽。