焦作：中站區城管局 貼民心 疏民意 重民生

　　為優化營商環境、提供便捷服務，切實解決困擾民生的相關難題，5月27日，中站區城管局組織召開全區“水氣暖”工作推進會，協同街道、水務、供暖和燃氣公司相關負責人，圍繞“水氣暖”推進工作中的重點、難點進行溝通，在數據對接協調、簡化報裝工作等方面進行討論，并達成一致意見。

　　提高站位抓落實，協同作戰抓成效。該局協調“水氣暖”3家公司及相關街道緊緊圍繞“貼民心、重服務”的工作理念，明確目標和時間節點，層層分解任務，相互配合，加強與供應企業之間的溝通，進一步優化提升“水氣暖”報裝有關的要素、細節，最大程度壓減申請材料、報裝時限，優化報裝流程，集中力量解決群眾關注的問題。

　　提高服務效率和質量，確保群眾體驗滿意。該局牢樹“以群眾為中心，以服務為核心”的服務理念，結合工作實際，多措并舉，履行管理職能，強化監督措施，以用戶需求為導向，督促引導供應企業實行標準化管理和規范化服務，完善服務方式和途徑。

　　開拓創新，積極進取，做好對接工作。該局加強供水、供氣、供暖工作的指導監督，加大信息公開力度，確保居民用水、用電、用氣有效便捷，最大程度避免與用戶的糾紛，提高群眾辦事的便利度、快捷度、滿意度和獲得感，為加快城市建設步伐作出應有的貢獻。