河南省孟州：政務服務“適老化” 助老服務暖人心

　　大河網訊 6月6日上午，一位行動不便的老年人到河南省孟州市政務服務中心辦理殘疾證。孟州市政務服務中心志愿服務站志愿者見狀立即接待陪同，將其扶上輪椅，幫助老人辦理，前后不過幾分鐘就辦理好了，受到了老人的連連稱贊。

　　為了更好地為殘疾人、老年人等特殊辦事群體提供常態化貼心暖心安心的政務服務，孟州市政務服務中心志愿服務站便民服務設施全面升級，專門設立了綠色通道服務點、無障礙停車位、無障礙坡道，在志愿服務站放置輪椅、藥箱、雨傘、手機充電站，同時配備了老花鏡、放大鏡、飲水機等，并安排紅馬甲志愿者全程引導和幫辦，為老年人提供了更加貼心、周到的政務服務，營造更有溫度的政務服務環境。

　　下一步，孟州市政務服務中心將大力開展幫辦代辦服務，提供綠色通道，推進上門服務，堅持傳統服務與智能服務相結合，多措并舉為老年人等特殊辦事群體提供更便利、更貼心的政務服務。