陵川縣稅務(wù)局“三個(gè)一”能量加持 助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　在以“減稅費(fèi)優(yōu)服務(wù)、助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展”為主題的稅收宣傳月期間，國家稅務(wù)總局陵川縣稅務(wù)局聚焦“四力”要求，不折不扣落實(shí)系列稅收優(yōu)惠政策，用心用情優(yōu)化服務(wù)流程，有力有效督辦工作質(zhì)效，全力助力企業(yè)迎難而上復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　政策入心，“一分不打折”。國家出臺各項(xiàng)支持疫情防控稅收優(yōu)惠政策后，為確保轄區(qū)納稅人和繳費(fèi)人能夠應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，該局按照“網(wǎng)格+清單”管理模式，成立20個(gè)助企服務(wù)小組，借助各類通信技術(shù)，主動出擊，對轄區(qū)內(nèi)防控保障物資生產(chǎn)企業(yè)、為應(yīng)對疫情捐款捐物企業(yè)等進(jìn)行全盤摸底，對優(yōu)惠政策落實(shí)情況建立底冊清單，逐一了解訴求，逐一輔導(dǎo)政策，深入推進(jìn)“一企一策”服務(wù)，更足發(fā)揮政策疊加效應(yīng)，確保企業(yè)精準(zhǔn)享受政策紅利。同時(shí)，針對部分納稅人遇到突發(fā)性、個(gè)性化涉稅問題，動員稅務(wù)干部在朋友圈、工作圈中留意收集涉稅問題，主動予以關(guān)注和及時(shí)解答。此外，積極開展走訪代表委員活動，圍繞疫情期間各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策的落實(shí)情況及助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作開展情況，與轄區(qū)內(nèi)市縣兩級人大代表進(jìn)行互動交流，傾聽建議意見，凝聚發(fā)展共識。

　　服務(wù)先行，“一絲不懈怠”。全力推廣“非接觸式”辦稅服務(wù)，充分發(fā)揮全縣4個(gè)自助辦稅網(wǎng)點(diǎn)輻射作用，在做好自助設(shè)備日常消毒與維護(hù)的同時(shí)，嚴(yán)格按照疫情防控標(biāo)準(zhǔn)，積極引導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局、手機(jī)APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)，網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)99.69%，網(wǎng)上辦理注銷率為100%，網(wǎng)上領(lǐng)用發(fā)票率為99.31%。同時(shí)，各分局（所）及時(shí)公開電話，建立稅企交流微信群，在線答疑解惑，快速解決企業(yè)涉稅難題，幫助轄區(qū)企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截至4月16日，全縣各分局（所）電話專線共接到1050余戶納稅人咨詢業(yè)務(wù)，主要涉及車輛購置稅、個(gè)稅申報(bào)、稅種認(rèn)定等事宜；稅務(wù)工作人員通過微信視頻全程指導(dǎo)納稅人辦理業(yè)務(wù)216筆，涉及金稅盤清卡、個(gè)稅申報(bào)、降率開票操作、疫情免稅申報(bào)等事項(xiàng)；納稅人通過電子稅務(wù)局代開發(fā)票111份，收到郵寄發(fā)票9516份。

　　跟進(jìn)督辦，“一刻不放松”。縣局納稅服務(wù)股將企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)程中收集到的困難問題及意見建議進(jìn)行全面梳理，細(xì)化定責(zé)到相關(guān)部門，由相關(guān)部門聯(lián)系企業(yè)幫助進(jìn)行解決和改進(jìn)。縣局辦公室通過組織協(xié)調(diào)、情況通報(bào)、績效考核等多種形式，制發(fā)督辦任務(wù)單，跟蹤重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，通報(bào)督查督辦結(jié)果，強(qiáng)化工作落實(shí)。縣局紀(jì)檢組立足監(jiān)督職責(zé)定位，通過實(shí)地跟蹤檢查，實(shí)時(shí)掌握各分局(所)辦理業(yè)務(wù)程序、疫情防控措施落實(shí)等情況，持續(xù)對疫情期間優(yōu)惠政策執(zhí)行過程中慢作為、不作為或有令不行、變通執(zhí)行等情況開展常態(tài)化督查，確保優(yōu)惠政策全部落實(shí)到位。同時(shí)，抽查企業(yè)對不見面辦稅流程、優(yōu)惠政策知悉情況的掌握程度，確保打通稅收政策落實(shí)“最后一公里”，提升納稅人的獲得感和幸福感。(李浩)