晉城鐘家莊社區：數字化預防接種門診優化服務品質

　　黃河新聞網晉城訊　走進晉城市鐘家莊社區衛生服務中心數字化預防接種門診大廳，映入眼簾的是粉藍相間的候診區和各式玩具的寶寶娛樂區，液晶屏滾動提示接種兒童的體檢、接種、留觀等信息，大廳內悅耳的就診序號語音提示，優美整潔的環境，嚴謹規范的流程，醫務人員耐心的服務，寶寶和家長安心的等待……伴隨著該中心的不斷發展，轄區居民的預防接種服務變得更加安全和溫馨。

　　該中心是一所政府舉辦的公益性、非營利性基層醫療衛生機構，常規開展基本醫療和基本公共衛生服務工作，重點為轄區居民提供健康建檔、健康教育、預防接種、兒童保健等國家基本公共衛生服務項目。轄區常住居民107739人，年出生兒童2800人，管理0--6歲兒童6277人，由于轄區常住人口全市最多，預防接種也是該中心的重頭戲。平均每天日接種量200人次左右，門庭若市、絡繹不絕，是全市接種服務窗口最多、服務人群最多的一個接種點。

　　為進一步提升預防接種服務品質，給居民營造一個安全有序、高效便捷的就診環境，該中心擴增候診大廳150平方米，改造登記、體檢、接種、留觀場所，率先引進全省功能最全的數字化預防接種管理系統。家長只需在入口取號機上獲取兒童排序號碼，通過語音或屏幕信息提示依次進行兒童體檢、登記電簽、規范接種、充分留觀等全程接種服務方可安全離開。

　　隨著國家二胎政策開放，轄區兒童接種量日益增多，為更好滿足兒童家長需求，中心從增加人員、延長接種時間、實行分時段預約，探索開通網上預約等方面多措并舉提升服務效能。但由于市區部分疫苗階段性缺貨，也給兒童和家長帶來一些等待的煩惱和不便。兒童預防接種關系千家萬戶，呵護好兒童健康更是我們共同的責任，需要家長、醫院、政府和社會共同努力、不懈追求，全力做好兒童預防接種工作一直在路上。（申玉彤）