晉城市公安局出入境辦證服務(wù)大廳升級(jí)

　　9月3日起，晉城市公安局出入境辦證服務(wù)大廳就可以辦理戶政、交管、出入境業(yè)務(wù)，三大民生事項(xiàng)實(shí)行“一門通辦”了，大廳還可以辦理全量公安網(wǎng)上業(yè)務(wù)。

　　自此以后，晉城市公安局出入境辦證服務(wù)大廳從過(guò)去的出入境單一服務(wù)單位，華麗變身成為公安綜合服務(wù)大廳，該大廳也是全省公安出入境首家“一門通辦”的綜合服務(wù)大廳。

　　新增17項(xiàng)交管業(yè)務(wù)和2項(xiàng)戶政類業(yè)務(wù)

　　昨天，記者來(lái)到了出入境辦證服務(wù)大廳。步入大廳，現(xiàn)代的硬件設(shè)施條件，環(huán)境整潔舒適，工作人員熱情服務(wù)，讓人體驗(yàn)感很好。大廳共設(shè)置了8個(gè)功能區(qū)域，10個(gè)辦事窗口。大廳中心顯眼位置，可以看到增加的戶政和交管線下業(yè)務(wù)窗口。大廳新購(gòu)置了打印機(jī)、高拍儀等警務(wù)專用設(shè)備。“我家就住在鳳鳴小區(qū)，聽說(shuō)出入境大廳能辦理交管業(yè)務(wù)了，我過(guò)來(lái)試試。”市民李先生說(shuō)道。

　　據(jù)介紹，在市公安局出入境辦證服務(wù)大廳可以辦理普通護(hù)照、往來(lái)港澳通行證及簽證、往來(lái)臺(tái)灣通行證及簽證、外國(guó)人簽證證件、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證等全部出入境業(yè)務(wù)。

　　記者了解到，9月3日起，該大廳增加了17項(xiàng)交管業(yè)務(wù)和2項(xiàng)戶政類業(yè)務(wù)，涉及非營(yíng)運(yùn)車現(xiàn)場(chǎng)不計(jì)分交通違法行為處理，機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)和駕駛證業(yè)務(wù)。機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)包括機(jī)動(dòng)車所有人聯(lián)系方式變更備案，補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)行駛證，補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格標(biāo)志等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。駕駛證業(yè)務(wù)可以辦理有效期滿換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證、遺失補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車駕駛證等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。戶政業(yè)務(wù)可以異地?fù)Q補(bǔ)領(lǐng)居民身份證，申領(lǐng)邊境管理區(qū)通行證。基本涵蓋了與群眾日常工作生活密切相關(guān)的業(yè)務(wù)。

　　大廳還設(shè)置了專門的公安網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理窗口，工作人員會(huì)面對(duì)面、手把手指導(dǎo)群眾注冊(cè)、使用“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)平臺(tái)上376項(xiàng)公安網(wǎng)上“線上”辦理，讓市民真正體驗(yàn)到“只進(jìn)一個(gè)網(wǎng)，辦結(jié)所有事”。

　　只為更好地利用資源服務(wù)群眾

　　“今年受新冠肺炎疫情影響，辦理出入境業(yè)務(wù)的市民大幅下降，出入境辦證服務(wù)大廳的警力資源空置率在93%以上。”市公安局出入境管理局局長(zhǎng)郭鈞鋒說(shuō)，原先高峰期每日200人次的辦理量下降到如今每日不足20人次。

　　為了更好地利用資源，服務(wù)群眾，出入境大廳開始增設(shè)了交管和戶政業(yè)務(wù)。新增交通、戶政類業(yè)務(wù)辦理，不僅合理配置警力資源，實(shí)現(xiàn)警力資源“零懈怠”，也將有效緩解市行政審批大廳的公安類相關(guān)業(yè)務(wù)辦理量。“經(jīng)過(guò)測(cè)算，全年下來(lái)大概可為市行政審批中心分流6000至8000人次。”郭鈞鋒表示。

　　為了實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，該大廳采購(gòu)設(shè)備、人員培訓(xùn)同步進(jìn)行，僅僅用了不到十天的時(shí)間完成了前期準(zhǔn)備工作。“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”大廳工作人員到交警業(yè)務(wù)辦理窗口實(shí)地學(xué)習(xí)，還把派出所民警請(qǐng)到大廳對(duì)工作人員進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn)。

　　出入境大廳還提供“一網(wǎng)通辦”現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)和其他公安上網(wǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)辦理，線下辦結(jié)24項(xiàng)出入境、戶政、交管業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下融合辦理，線上線下無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)大廳、一個(gè)平臺(tái)辦結(jié)全量公安業(yè)務(wù)”。

　　“一門通辦”的模式讓老百姓“家門口實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一門、多辦事”，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。解決了群眾辦事難、辦事慢、來(lái)回跑、不方便等突出問(wèn)題

　　“我們下一步的目標(biāo)是打造晉城公安‘一門通辦’旗艦大廳、‘窗口服務(wù)標(biāo)兵單位’，為全力奪取人民群眾‘安全感、獲得感、幸福感’全省九連冠貢獻(xiàn)力量。”郭鈞鋒表示。　記者 史嬌星