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3047798688@qq.com在位于晉城市區(qū)南翠小區(qū)的“幸福匯”大院，不論是吃飯喝茶、日間照料，還是按摩保健、跳舞打牌，老年人都可享受到暖心的養(yǎng)老服務。“老人們來去自由，可以選擇個性化的服務和活動，樂享晚年生活。”幸福匯老年養(yǎng)護服務中心總經(jīng)理李愛玲說。
“老寶貝，去大同開會一個月才回來，您老最近身體可好？”“閨女，想死我了，你放心，我好著呢。”李愛玲握著趙大爺?shù)氖钟H切地交談著。一個多月前趙大爺身體狀況很不好，選擇了絕食。可自從來了幸福匯，他整個人重新煥發(fā)了活力。李愛玲每到一處，老人們都會熱情地和她打招呼，或是親切地和她嘮幾句家常。
2015年，李愛玲多方籌資，先后創(chuàng)辦了晉城市首家以社區(qū)體驗與上門服務相結(jié)合的新型養(yǎng)老模式實體——城區(qū)西大街社區(qū)“幸福苑”養(yǎng)老項目以及融合型養(yǎng)老服務機構——幸福匯白水社區(qū)康養(yǎng)照護驛站。隨后，李愛玲又與鳳鳴社區(qū)、鳳臺社區(qū)、上輦社區(qū)達成共識，相繼投資建立了3個康養(yǎng)驛站。截至目前，“幸福匯”服務半徑已輻射市區(qū)20多個社區(qū)，累計服務老人超過80萬人次，并助力晉城成功入選全國居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革全國試點城市。
作為全市養(yǎng)老行業(yè)的探路者，李愛玲“出道”并不算早，但卻成了行業(yè)的“弄潮兒”。
25歲那年，李愛玲放棄光鮮靚麗的專業(yè)主持人的身份下海經(jīng)商，開服裝加工廠、進軍餐飲業(yè)、涉足房地產(chǎn)……然而這一切和養(yǎng)老扯不上一丁點關系。
“43歲時，我發(fā)現(xiàn)了養(yǎng)老這片‘藍海’，于是我毅然作出了選擇。可以說，我是在對的時間選擇了對的事情。” 李愛玲笑著對記者說，她是一個天生喜歡挑戰(zhàn)，并閑不下來的人，總是在不斷推翻和超越自己。
養(yǎng)老行業(yè)究竟該怎么做呢？怎么做才能做好呢？作為一個“門外漢”，李愛玲不斷地走訪國內(nèi)一流的養(yǎng)老機構“取經(jīng)”，參加養(yǎng)老培訓和各種行業(yè)峰會。在不斷地學習與思考中，新型養(yǎng)老模式的“四梁八柱”漸漸在頭腦中搭建了起來，李愛玲決定要闖出自己的路子來。
隨后，李愛玲用5年的時間逐漸形成了日間照料重特色、居家養(yǎng)老重系統(tǒng)、嵌入式養(yǎng)老重服務、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合重保障“四位一體”的“幸福匯養(yǎng)老模式”；建立健全日間照護團隊、醫(yī)療康復師團隊等5支隊伍，組織志愿者、義工和鄰里開展互助服務，對社區(qū)內(nèi)生活不能自理的失能、半失能老年人無償或低價提供膳食供應、個人照顧、保健康復等日間托養(yǎng)服務。2017年，李愛玲還發(fā)起成立了我省首個養(yǎng)老服務協(xié)會。目前，協(xié)會已經(jīng)囊括了晉城市50余家養(yǎng)老服務業(yè)法人機構，形成推動晉城養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新生力量。
2018年5月，晉城市被確定為全國為數(shù)不多的第三批中央財政支持開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點地區(qū)，這和各方力量的共同推動以及李愛玲的積極探索實踐密不可分。今年，太原市晉源區(qū)向李愛玲拋出了橄欖枝，邀請幸福匯入駐新城社區(qū)，李愛玲的事業(yè)版圖不斷擴大。“9月9日，太原市民政局局長李亞江帶隊到我們新建的社區(qū)康養(yǎng)中心進行考察指導，預計新的康養(yǎng)中心10月底可以投入運營。”李愛玲說。
“讓老人生活有質(zhì)量、讓老年生命有尊嚴、讓養(yǎng)老服務更精準。”這是李愛玲的信念。在探索的道路上，李愛玲經(jīng)歷了少有人知的艱辛。
起初，由于找不到可以合作的社區(qū)，李愛玲急得團團轉(zhuǎn)。直到遇見曾擔任過西街辦事處書記的郭瑞林和西大街社區(qū)黨支部書記張連志，三人一拍即合，最終在位于人和巷的原配件廠、醋廠荒廢的廠房上建起了“幸福苑”。而“幸福苑”成立之初無人問津，李愛玲挨家挨戶上門做宣傳；終于有了人氣了，卻面臨著收費難，每年虧損近百萬元……盡管如此艱難，李愛玲依然在堅守她心中的那份情懷和大愛。
短短6年，從無人問津到火爆井噴，從艱難創(chuàng)業(yè)到為晉城贏得全國試點，李愛玲這個養(yǎng)老事業(yè)的執(zhí)著追夢人，為晉城乃至全省城市社區(qū)養(yǎng)老趟出了一條新路。近年來，李愛玲先后榮獲山西省 “勞動模范”、山西省“敬老楷模”、晉城市五一勞動獎章，被評為晉城市最美女性、晉城市敬老標兵等。
李愛玲最大的夢想，就是在未來通過引入社會資本、吸納公益捐贈、政府購買服務等多元化投入，探索更全面、更科學、可復制的居家社區(qū)養(yǎng)老幸福匯模式，讓越來越多的老人有尊嚴有品質(zhì)地安享晚年。（記者王英英）
