晉城? 數(shù)字政府云上領(lǐng)跑

　　在這里，便民服務(wù)平臺(tái)、智能辦公系統(tǒng)、資源交換共享平臺(tái)、城市應(yīng)急管理平臺(tái)、城市旅游平臺(tái)、能源平臺(tái)、醫(yī)療平臺(tái)、交通平臺(tái)、農(nóng)業(yè)平臺(tái)……所有的數(shù)據(jù)都在一個(gè)平臺(tái)上奔跑，資源共享、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)維；

　　在這里，政府日常工作調(diào)度、進(jìn)展查看、事項(xiàng)督辦、公文流轉(zhuǎn)、請(qǐng)示匯報(bào)、視頻會(huì)議……政府部門的日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)都可以在一個(gè)平臺(tái)上辦理，高效協(xié)同；

　　在這里，市民辦事如同網(wǎng)購(gòu)，可以一攬子找到人社局、教育局、民政局、交通局、水務(wù)局……

　　聽(tīng)起來(lái)是不是有些理想化，甚至不可思議？在晉城這個(gè)充滿生機(jī)的城市里，“一朵云”讓這些理想成為現(xiàn)實(shí)。

　　業(yè)務(wù)上云

　　部門系統(tǒng)云上集成

　　“原來(lái)我們自建有機(jī)房，地方小，環(huán)境差，怕停電，系統(tǒng)運(yùn)行極不穩(wěn)定”，市醫(yī)保局醫(yī)保中心信息科科長(zhǎng)吳鵬濤說(shuō)，系統(tǒng)上云后，這些問(wèn)題完全不存在了，不僅免了我們的后顧之憂，更重要的是通過(guò)一個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)之間的打通，我們可以根據(jù)需要即時(shí)調(diào)取別的部門的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)和相關(guān)部門之間的數(shù)據(jù)協(xié)同和業(yè)務(wù)協(xié)同。

　　按照“集約高效、共享開(kāi)放、安全可靠、按需服務(wù)”的原則，市大數(shù)據(jù)中心以“云網(wǎng)合一、云數(shù)聯(lián)動(dòng)”為構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)資源整合、管運(yùn)分離、數(shù)據(jù)融合、業(yè)務(wù)貫通，目前已建成了4個(gè)互聯(lián)互通的中心機(jī)房，并可支撐2200臺(tái)服務(wù)器擴(kuò)容。

　　“一云一網(wǎng)一中心”的建成，滿足了全市各業(yè)務(wù)單位大用戶量業(yè)務(wù)在線處理、海量信息存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的需要，并率先在全省實(shí)現(xiàn)與國(guó)家和省平臺(tái)的級(jí)聯(lián)對(duì)接。目前，晉城已實(shí)現(xiàn)包括市發(fā)改委、民政局、規(guī)劃自然資源局、環(huán)保局、住建局、運(yùn)管局、應(yīng)急局、市場(chǎng)監(jiān)管局、統(tǒng)計(jì)局、行政審批局、衛(wèi)健委、人社局等26個(gè)委辦局的119個(gè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云，上云率達(dá)到93％，每年可為財(cái)政節(jié)省在信息化基礎(chǔ)設(shè)施方面的資金2790萬(wàn)元。

　　依托統(tǒng)一的城市云平臺(tái)，系統(tǒng)上云后，可有效打通各委辦局之間的數(shù)據(jù)壁壘，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)的快速歸集、統(tǒng)一管理、集中治理，實(shí)現(xiàn)各部門之間數(shù)據(jù)的互通共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，為政府精準(zhǔn)決策提供數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)，云平臺(tái)按照等保三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)，提供網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、虛擬化安全等多種安全措施，確保為各系統(tǒng)提供安全可靠、高效快捷的云服務(wù)。

　　工作用云

　　政府辦公云上協(xié)同

　　依托統(tǒng)一的城市云平臺(tái)，由市大數(shù)據(jù)應(yīng)用局開(kāi)發(fā)部署的晉城智能辦公平臺(tái)經(jīng)過(guò)三期的建設(shè)完善，目前已經(jīng)形成了以即時(shí)通訊功能為載體，“領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙”應(yīng)用為導(dǎo)向，一個(gè)基礎(chǔ)協(xié)同辦公后臺(tái)，多個(gè)應(yīng)用功能為一體的綜合性政務(wù)辦公平臺(tái)。截至2020年9月底，已累計(jì)完成31個(gè)應(yīng)用功能的開(kāi)發(fā)上線，共有53家單位入駐，7000多名公職人員在線使用。

　　作為晉城市大數(shù)據(jù)“1183”工程的三大領(lǐng)航應(yīng)用之一，晉城智能辦公平臺(tái)協(xié)同辦公分為基礎(chǔ)應(yīng)用、全市協(xié)同、內(nèi)部協(xié)同、定制開(kāi)發(fā)四大板塊，集公文流轉(zhuǎn)、通知公告、請(qǐng)示匯報(bào)、視頻會(huì)議等業(yè)務(wù)于一體，打造了組織在線、溝通在線、業(yè)務(wù)在線的新模式，全面強(qiáng)化“24小時(shí)在線政府”的建設(shè)。各單位可依托平臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)展工作安排、專項(xiàng)工作、督查督辦、信息報(bào)送、工作交流、應(yīng)急處置等工作，實(shí)現(xiàn)“組織體系全完備、信息送達(dá)百分百、工作動(dòng)態(tài)全展示、工作痕跡可查閱，領(lǐng)導(dǎo)批示速傳達(dá)、問(wèn)題處置快反饋”。

　　市政府辦公室作為首批使用智能辦公平臺(tái)的單位，兩年多來(lái)，已搭建起了一套完整的政府協(xié)同辦公平臺(tái)，不僅可以實(shí)現(xiàn)政府辦內(nèi)部各科室之間的工作協(xié)同，還打通了辦公室同各縣（市、區(qū)）人民政府、市直相關(guān)單位的溝通渠道，實(shí)現(xiàn)會(huì)議一鍵召集、要情一鍵報(bào)送、公文即時(shí)送達(dá)、事項(xiàng)及時(shí)辦理及時(shí)反饋，做到了政令暢通，使命必達(dá)，增強(qiáng)了政府執(zhí)行力和服務(wù)能力。

　　晉城智能辦公平臺(tái)在全市推廣使用以來(lái)，已累計(jì)舉行遠(yuǎn)程視頻會(huì)議400余場(chǎng)，公文流轉(zhuǎn)580余次、事項(xiàng)審批4萬(wàn)多次，為疫情期間在線研討、健康打卡提供了重要支撐，并被省委辦公廳“山西信息”推廣。集成在平臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙已經(jīng)上線重點(diǎn)工作、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、社會(huì)民生、鄉(xiāng)村振興、全域旅游、區(qū)縣直通等17個(gè)版塊和一鍵直連、政務(wù)動(dòng)態(tài)2項(xiàng)基礎(chǔ)功能，構(gòu)建起了100個(gè)城市運(yùn)行指標(biāo)體系，為輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、遠(yuǎn)程指揮處置、精準(zhǔn)感知態(tài)勢(shì)、指令一鍵直達(dá)、跨地域指揮決策、視頻實(shí)況傳輸提供了平臺(tái)和保障，成為晉城政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿應(yīng)用。

　　辦事靠云

　　便民服務(wù)云中有數(shù)

　　在國(guó)慶中秋八天長(zhǎng)假中，“晉來(lái)辦”上線測(cè)試的“智慧旅游”主題服務(wù)讓晉城市民和來(lái)晉城旅游的各地游客體驗(yàn)到了大數(shù)據(jù)和旅游結(jié)合帶來(lái)的新奇和方便。

　　而在8月份，“晉來(lái)辦”上線“小學(xué)生報(bào)名”模塊讓市區(qū)7000多名適齡兒童家長(zhǎng)足不出戶就完成了入學(xué)報(bào)名，實(shí)現(xiàn)了零跑腿。

　　借助數(shù)字化利器，走“云上”路線，讓便民服務(wù)全面“騰云駕數(shù)”，我市以“一個(gè)入口享服務(wù)”為目標(biāo)，整合多個(gè)APP，搭建起了集便民服務(wù)、利企服務(wù)、政民互動(dòng)、信息資訊為一體的掌上辦事服務(wù)大廳“晉來(lái)辦”，可為群眾提供預(yù)約掛號(hào)、生活繳費(fèi)、不動(dòng)產(chǎn)登記、小學(xué)生報(bào)名、實(shí)時(shí)公交、行政復(fù)議等386項(xiàng)便民服務(wù)，群眾足不出戶即可辦理各類服務(wù)事項(xiàng)。目前平臺(tái)已入駐27家單位，下載量達(dá)14萬(wàn)次，訪問(wèn)量突破100萬(wàn)次，已成為廣大群眾享受城市服務(wù)的重要途徑。

　　辦事零跑腿，離不開(kāi)數(shù)據(jù)在云上“跑路”。目前，平臺(tái)已經(jīng)歸集了適齡人口信息、水電氣暖信息、公積金賬戶信息等6000余類2.3億條數(shù)據(jù)，日均數(shù)據(jù)交換量達(dá)到230萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)了跨部門、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)之間的信息共享，建成了人口、法人、宏觀經(jīng)濟(jì)“三大城市”戰(zhàn)略性數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)數(shù)據(jù)歸集、治理和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了政府機(jī)構(gòu)的9000多萬(wàn)有效數(shù)據(jù)資產(chǎn)的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)，提供了26套豐富的數(shù)據(jù)智能管理工具，確保數(shù)出一門，口徑一致，為城市運(yùn)行的常態(tài)管理提供高效全面的數(shù)據(jù)支撐。

　　城市未來(lái)，云上起步。美麗晉城正數(shù)起云涌，不斷釋放出新動(dòng)能，支撐起數(shù)字政府和新型智慧城市未來(lái)建設(shè)。