濮陽市落實(shí)落細(xì)防凍措施 確保冬季供水安全

　　為切實(shí)保障群眾冬季用水安全，近日，濮陽市自來水有限公司早準(zhǔn)備、早著手，積極開展冬季供水設(shè)施防凍知識(shí)宣傳，在全力做好管道防寒工作的同時(shí)，不斷加大供水管網(wǎng)巡查力度，多措并舉做好冬季安全供水保障工作。

　　走進(jìn)客戶服務(wù)中心，供水熱線鈴聲此起彼伏，接線員一邊忙著接聽電話，一邊將派工單轉(zhuǎn)辦到客戶服務(wù)經(jīng)理，第一時(shí)間對(duì)用水情況查詢、用水政策咨詢、管網(wǎng)報(bào)修報(bào)漏、投訴等業(yè)務(wù)進(jìn)行受理。“近期，我們?nèi)站勇犽娫?00余通，主要是水管漏水和反映水量異常等問題。我們接到電話后，會(huì)第一時(shí)間派工作人員上門服務(wù)，全力保障群眾生活用水安全。”客戶服務(wù)中心工作人員苑淑君說道。

　　隨著氣溫越來越低，工作人員加大對(duì)冬季用水安全常識(shí)的宣傳力度，在小區(qū)張貼和發(fā)放提示單3800余份，講解防凍、解凍常識(shí)，提醒大家做好供水設(shè)施防凍保護(hù)工作，并對(duì)小區(qū)內(nèi)裸露的水管、表（閥）井、井蓋等供水設(shè)施薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)和維修，共加固維修表（閥）井47座，更換井蓋28個(gè)，整修外掛表箱12個(gè)。

　　在綠洲風(fēng)景小區(qū)，工作人員對(duì)小區(qū)內(nèi)裸露的供水設(shè)施采取添“衣”加“被”保暖措施，避免因供水管道凍裂影響居民正常用水。據(jù)了解，為確保冬季嚴(yán)寒天氣下安全供水，市自來水有限公司堅(jiān)持抓安全、保民生，提前研判、精心組織、科學(xué)調(diào)度、多措并舉，組織相關(guān)工作人員嚴(yán)格落實(shí)冬季管線巡查制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供水管道冬季應(yīng)急搶修、維護(hù)等工作的管理，強(qiáng)化24小時(shí)值班值守，做到快速反應(yīng)、迅速行動(dòng)，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保遇到突發(fā)情況能夠安全、及時(shí)、高效地開展搶修工作，最大限度保障群眾用水安全。